أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 5 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مواءمة العمليات اليومية مع قيم وثقافة الشركة. · دعم الفريق في تحقيق الأهداف والغايات القسمية. · الإشراف على مخرجات العمل المتعلقة بجدولة المواعيد، تسجيل المرضى، التأمين الطبي والفوترة. · توفير التدريب والإرشاد لأعضاء الفريق لضمان معايير الجودة وتقديم الخدمة. · الحفاظ باستمرار على بيئة تمكينية حيث يمكنك تطوير وتنمية فريقك. · توجيه المنضمين الجدد وتوقيع فترات التجربة. · ضمان اتباع السلوك المهني والانضباط داخل الفريق. · تقديم الدعم في عملية التوظيف واختيار أعضاء الفريق. · مراقبة جدولة الموظفين في القسم لضمان التغطية التشغيلية. · دعم ومراقبة مبادرات إدارة التكاليف. · تقديم الدعم المتعلق بالحضور، الإجازات، الساعات الإضافية، تخصيص الموظفين، الزي، قواعد الملابس والنظافة الشخصية. · دعم مبادرات مشاركة الموظفين. · مراقبة وقياس الخطط باستمرار مقابل مؤشرات الجودة وأهداف القسم، وضمان وجود تدقيقات منتظمة، تحليل البيانات وتقديم ملاحظات ذات صلة. · إكمال التقييمات السنوية، تدريب وتطوير الفريق. · الحفاظ على جودة الخدمة من خلال ضمان معايير خدمة العملاء الجيدة، تحديد الاتجاهات وتوصية تحسينات العمليات. · إدارة الشكاوى وتحسينات العمليات المرتبطة بتجربة المرضى العامة. · المشاركة في برامج تدريب المستشفى. · الالتزام الصارم بلوائح وسياسات NMC خاصة تلك المتعلقة بالتحكم في العدوى، سلامة المرضى وJCI. · دعم تحسين الجودة المستمر والمشاركة والمساهمة في جميع أنشطة ضمان الجودة للخدمة. · ممارسة مهارات التعامل الفعالة في التعامل مع موظفي القسم، الزملاء والإدارة. · الحفاظ على سرية المرضى والموظفين. · التحقيق في تباينات الفوترة من خلال مراجعة سجلات المرضى، معلومات التأمين والتكاليف لتحديد الأخطاء. · معالجة مخاوف المرضى بشأن التكاليف غير الصحيحة أو أسئلة الفوترة وتسهيل الحل بطريقة مهنية. · تتبع الفواتير المستحقة وتقديم تحديثات منتظمة للإدارة بشأن أداء الفوترة، تقدم التحصيل. · تحديد الاتجاهات في قضايا فوترة المرضى وتوصية تحسينات العمليات لتعزيز الكفاءة وتقليل أخطاء الفوترة. · إنشاء تقارير مفصلة عن فواتير المرضى، الأرصدة المستحقة، وتحصيل المدفوعات. · إنشاء والحفاظ باستمرار على بيئة تمكينية حيث يمكن للناس التطور والنمو. · ضمان وجود عقود إدارة الأداء لفريق العمل. · إجراء وتوثيق محادثات الأداء نصف السنوية. · تحديد المواهب ذات الإمكانيات العالية وضمان تسهيل خطط التنمية بالتعاون مع الموارد البشرية. · ضمان تطوير خطة تدريب ومراقبتها لضمان المشاركة المستمرة للمعرفة والمهارات. · مراقبة جودة الإعداد للموظفين الجدد؛ يتم توجيه الموظفين الجدد وتوقيع فترات التجربة. · الحفاظ على السلوك المهني والانضباط داخل الفريق. · مراقبة جدولة الموظفين في القسم لضمان تغطية تشغيلية كافية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس - أي تخصص أو مجالات ذات صلة.
درجة الماجستير ستكون ميزة.
· 3+ سنوات من الخبرة في دور خدمة العملاء أو مجال ذي صلة، ستكون الخبرة في الرعاية الصحية في الإمارات العربية المتحدة ميزة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مشرف إدارة المرضى
- خدمة العملاء
- منسق رعاية المرضى
- إدارة الرعاية الصحية
- الفوترة الطبية
- جدولة المرضى
- قيادة الفريق
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
NMC healthcare LLC
NMC is a diversified business conglomerate. One of the focus areas being Healthcare, with Specialty Hospitals, Medical centres and Clinics across the UAE.