مدرب رعاية المرضى Manzil Healthcare Services

ملخص الوظيفة:

مُعلم المرضى يقدم توجيهاً رحيماً ومتعاطفاً لمساعدة المرضى على إدارة تأثير حالتهم والحصول على علاجهم بشكل فعال. المُعلم هو محترف صحي مؤهل يكمل التعليم والرعاية المقدمة من فريق الرعاية الصحية الخاص بالمريض. تتضمن الدور التواصل المنتظم مع المرضى، سواء شخصياً أو عبر الهاتف، ويتحمل المسؤولية عن بناء العلاقات ومساعدة المرضى في مواجهة تحدياتهم واحتياجاتهم الشخصية. تسهيل التواصل الناجح بين المرضى والأطباء والدافعين من طرف ثالث مما يؤدي إلى دافع مشترك لتحقيق أهداف العلاج. ضمان التعليم المستمر للمرضى، والتحفيز، والاستشارة والمتابعة.

المسؤوليات الرئيسية:

تقديم برنامج الدعم للأطباء وشرح قيمته للمرضى والأطباء

الحفاظ على زيارات منتظمة للأطباء من أجل الإحالات والتحديثات

تقديم التعليم للمرضى حول حالتهم، والأدوية، وممارسات إدارة الذات

ضمان فهم المريض لحالته، والأدوية، ومتى يطلب المساعدة

دعم المرضى في نقاط الألم الخاصة بهم لضمان رحلة مريض سلسة

أداء المهام الإدارية مثل جمع موافقات المرضى والأطباء لبدء الخدمات

الإبلاغ عن التحديثات في الوقت المناسب للأطباء بشأن مرضاهم

الحفاظ على سجلات المرضى دقيقة وكاملة

الالتقاء أو التواصل مع المريض بانتظام، كما تم الاتفاق بين الطرفين، للتعليم والدعم المستمر

ضمان حماية خصوصية بيانات المرضى بنسبة 100٪ وعدم الإفصاح عن المعلومات السرية تحت أي ظرف من الظروف.

إدارة والإبلاغ عن أي أحداث سلبية محتملة، أو مشاكل جودة المنتجات أو غيرها من المخاطر الأمنية المتصورة وفقًا لإجراءات البرنامج المحددة.

إنشاء وتقديم التقارير حسب الحاجة

تدريب محترفين صحيين آخرين

المتطلبات:

التعليم:

درجة البكالوريوس في التمريض

الخبرة:

الحد الأدنى من سنتين من الخبرة كمُعلم (عربي وإنجليزي).

رخصة القيادة أمر ضروري.

المهارات والمؤهلات:

مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي (عربي وإنجليزي).

مهارات ممتازة في بناء العلاقات الشخصية ووظيفة الفريق.

معرفة عملية بمعدات الصوت / الفيديو وأجهزة الكمبيوتر.

عقلية مبتكرة للدفاع عن المرضى يمكنها زيادة مستوى الرعاية المقدمة.

القدرة على التنقل داخل المنطقة المخصصة.