مدرب رعاية المرضى Manzil Healthcare Services

ملخص الوظيفة:

يوفر معلم المرضى الإرشاد الرحيم والمتعاطف لمساعدة المرضى على إدارة تأثير حالتهم والحصول على علاجهم بشكل فعال. المعلم هو محترف صحي مؤهل يكمل التعليم والرعاية المقدمة من فريق الرعاية الصحية الخاص بالمريض. تتضمن الدور اتصالاً منتظماً مع المرضى، شخصياً وعبر الهاتف، وهو مسؤول عن بناء علاقة ومساعدة المرضى على مواجهة التحديات والاحتياجات الشخصية. تسهيل التواصل الناجح بين المرضى والأطباء والدافعين من الأطراف الثالثة مما يؤدي إلى تحفيز مشترك لتحقيق أهداف العلاج. ضمان التعليم المستمر للمرضى، والتحفيز، والاستشارة والمتابعة.

المسؤوليات الرئيسية:

تقديم برنامج الدعم للأطباء وشرح قيمته للمرضى والأطباء

الحفاظ على زيارات منتظمة للأطباء للإحالات والتحديثات

تزويد المرضى بالتعليم حول حالتهم، والأدوية، وممارسات الإدارة الذاتية

ضمان فهم المريض لحالته، والأدوية ومتى يلزم طلب المساعدة

دعم المرضى في نقاط الألم الخاصة بهم لضمان رحلة مريض سلسة

القيام بالمهام الإدارية مثل جمع موافقات المرضى والأطباء لبدء الخدمات

الإبلاغ في الوقت المناسب عن التحديثات للأطباء بشأن مرضاهم

الحفاظ على سجلات المرضى دقيقة وكاملة

الالتقاء أو الاتصال بالمرضى بانتظام، كما تم الاتفاق من قبل الطرفين، للتعليم والدعم المستمر

ضمان حماية خصوصية بيانات المرضى بنسبة 100% وأن المعلومات السرية لا يتم الكشف عنها تحت أي ظرف من الظروف.

إدارة والإبلاغ عن أي أحداث سلبية محتملة، أو مشاكل جودة المنتج أو مخاطر السلامة الأخرى حسب الإجراءات المحددة للبرنامج.

إنشاء وتقديم تقارير حسب الحاجة

تدريب محترفين صحيين آخرين

المتطلبات:

التعليم:

درجة البكالوريوس في التمريض

الخبرة:

الحد الأدنى من سنتين من الخبرة كمعلم (عربي وإنجليزي).

رخصة قيادة أمر ضروري.

المهارات والمؤهلات:

مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي (عربي وإنجليزي).

مهارات ممتازة في العلاقات الشخصية ووظيفة الفريق.

معرفة عملية بالمعدات السمعية/البصرية وأجهزة الكمبيوتر.

عقلية مدافعة مبتكرة عن المرضى يمكن أن تعظم مستوى الرعاية المقدمة.

التنقل ضمن المنطقة المعينة.