مدرب رعاية المرضى Manzil Healthcare Services

ملخص الوظيفة:

يقدم معلم المرضى إرشادات رحيمة ومتفاهمة لمساعدة المرضى على إدارة تأثير حالتهم والحصول على علاجهم بشكل فعال. المعلم هو محترف مؤهل في الرعاية الصحية يكمل التعليم والرعاية المقدمة من قبل فريق الرعاية الصحية الخاص بالمريض. تتضمن الدور تواصلًا منتظمًا مع المرضى، سواء شخصيًا أو عبر الهاتف، وهو مسؤول عن بناء علاقة جيدة والمساعدة في معالجة التحديات والاحتياجات الشخصية للمرضى. تسهيل التواصل الناجح بين المرضى، والأطباء، والدافعين من الأطراف الثالثة مما يؤدي إلى دافع مشترك لتحقيق أهداف العلاج. ضمان التعليم المستمر للمرضى، والتحفيز، والاستشارة، والمتابعة.

المسؤوليات الرئيسية للدور:

تقديم برنامج الدعم للأطباء وشرح قيمته للمرضى والأطباء

الحفاظ على زيارات منتظمة للأطباء للحصول على الإحالات والتحديثات

تقديم التعليم للمرضى حول حالتهم، والأدوية، وممارسات الإدارة الذاتية

ضمان فهم المريض لحالته، والأدوية ومتى يطلب المساعدة

دعم المرضى في نقاط الألم الخاصة بهم لضمان رحلة مريض سلسة

أداء الواجبات الإدارية مثل جمع موافقات المرضى والأطباء لبدء الخدمات

الإبلاغ في الوقت المناسب عن التحديثات للأطباء بشأن مرضاهم

الحفاظ على سجلات دقيقة وكاملة للمرضى

الالتقاء أو التواصل مع المرضى بانتظام، كما تم الاتفاق عليه من قبل الطرفين، للتعليم والدعم المستمر

ضمان حماية خصوصية بيانات المرضى بنسبة 100% وعدم الكشف عن المعلومات السرية تحت أي ظرف من الظروف.

إدارة وإبلاغ أي أحداث سلبية محتملة، أو مشاكل جودة المنتجات أو أي مخاطر سلامة مُتصورة وفقًا لإجراءات البرنامج المحددة.

إنشاء وتقديم التقارير حسب الحاجة

تدريب المهنيين الآخرين في الرعاية الصحية

المتطلبات:

التعليم:

درجة بكاليوس في التمريض

الخبرة:

الحد الأدنى من سنتين من الخبرة كمعلم (عربي وإنجليزي).

رخصة قيادة أمر ضروري.

المهارات والمؤهلات:

مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة (عربي وإنجليزي).

مهارات ممتازة في العلاقات الشخصية ووظائف الفريق.

معرفة عملية بمعدات الصوت/الفيديو وأجهزة الكمبيوتر.

عقلية مبدعة للدفاع عن المرضى يمكنها تحقيق أقصى مستوى من الرعاية المقدمة.

التنقل ضمن المنطقة المعينة.