مدرب رعاية المرضى Manzil Healthcare Services

ملخص الوظيفة:

يوفر معلم المرضى التوجيه الرحيم والمتعاطف لمساعدة المرضى في إدارة تأثير حالتهم والحصول على علاجهم بفعالية. المعلم هو محترف صحي مؤهل يكمل التعليم والرعاية المقدمة من فريق الرعاية الصحية الخاص بالمريض. تتضمن الوظيفة الاتصال المنتظم بالمرضى، شخصيًا وعبر الهاتف، وهي مسؤولة عن بناء علاقة جيدة ومساعدة المرضى في مواجهة تحدياتهم واحتياجاتهم الشخصية. تسهيل التواصل الناجح بين المرضى والأطباء والدافعين من الأطراف الثالثة مما يؤدي إلى تحفيز مشترك لتحقيق أهداف العلاج. ضمان التعليم المستمر للمرضى، والتحفيز، والاستشارة والمتابعة.

مسؤوليات الدور الرئيسية:

تقديم برنامج الدعم للأطباء وشرح قيمته للمرضى والأطباء

الحفاظ على زيارات منتظمة للأطباء للحصول على إحالات وتحديثات

تقديم التعليم للمرضى حول حالتهم، والأدوية، وممارسات الإدارة الذاتية

ضمان فهم المريض لحالته، والأدوية ومتى يطلب المساعدة

دعم المرضى في نقاط الألم لديهم لضمان رحلة مريض سلسة

أداء الواجبات الإدارية مثل جمع موافقات المرضى والأطباء لبدء الخدمات

الإبلاغ في الوقت المناسب عن التحديثات للأطباء بشأن مرضاهم

الحفاظ على سجلات المرضى بدقة وكمال

الالتقاء أو الاتصال بالمريض بانتظام، كما هو متفق عليه من قبل الطرفين، للتعليم والدعم المستمر

ضمان خصوصية بيانات المرضى محمية بنسبة 100% ولا يتم الكشف عن المعلومات السرية تحت أي ظرف من الظروف.

إدارة والإبلاغ عن أي أحداث سلبية محتملة، مشاكل جودة المنتج أو غيرها من المخاطر الأمنية التي تم إدراكها وفقًا لإجراءات البرنامج المحددة.

إنشاء وتقديم التقارير حسب الحاجة

تدريب محترفين صحيين آخرين

المتطلبات:

التعليم:

درجة البكالوريوس في التمريض

الخبرة:

الحد الأدنى من سنتين من الخبرة كمعلم (عربي & إنجليزي).

رخصة قيادة ضرورية.

المهارات والمؤهلات:

مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة (عربي & إنجليزي).

مهارات ممتازة في العلاقات الشخصية وعمل الفريق.

معرفة عملية بمعدات الصوت/الفيديو وأجهزة الكمبيوتر.

عقلية مبدعة للدفاع عن المرضى يمكنها تعظيم مستوى الرعاية المقدمة.

التنقل ضمن الإقليم المعين.