مدرب رعاية المرضى Manzil Healthcare Services

ملخص الوظيفة:

يقدم معلم المرضى توجيهًا رحيمًا ومتعاطفًا لمساعدة المرضى على إدارة تأثير حالتهم والحصول على علاجهم بشكل فعال. المعلم هو محترف مؤهل في الرعاية الصحية يكمل التعليم والرعاية التي يقدمها فريق الرعاية الصحية الخاص بالمريض. تتضمن الدور الاتصال المنتظم مع المرضى، شخصيًا وعبر الهاتف، وهو مسؤول عن بناء علاقة جيدة والمساعدة في معالجة التحديات والاحتياجات الشخصية للمرضى. تسهيل التواصل الناجح بين المرضى والأطباء والدافعين من الأطراف الثالثة مما يؤدي إلى تحفيز مشترك لتحقيق أهداف العلاج. ضمان التعليم المستمر للمرضى، والتحفيز، والاستشارة، والمتابعة.

المسؤوليات الرئيسية للدور:

تقديم البرنامج الداعم للأطباء وشرح قيمته للمرضى والأطباء

الحفاظ على زيارات منتظمة للأطباء من أجل الإحالات والتحديثات

تزويد المرضى بالتعليم حول حالتهم، والأدوية، وممارسات الإدارة الذاتية

ضمان فهم المريض للحالة، والأدوية ومتى يطلب المساعدة

دعم المرضى في نقاط الألم الخاصة بهم لضمان تجربة مريض سلسة

أداء الواجبات الإدارية مثل جمع موافقات المرضى والأطباء لبدء الخدمات

الإبلاغ في الوقت المناسب عن التحديثات للأطباء بشأن مرضاهم

الحفاظ على سجلات المرضى دقيقة وكاملة

الالتقاء أو التواصل مع المريض بانتظام، كما تم الاتفاق عليه من قبل الطرفين، للتعليم والدعم المستمر

ضمان حماية خصوصية بيانات المرضى 100% وعدم الكشف عن المعلومات السرية تحت أي ظرف من الظروف.

إدارة والإبلاغ عن أي أحداث سلبية محتملة، أو مشاكل جودة المنتج أو غيرها من المخاطر الأمنية المدركة وفقًا لإجراءات البرنامج المحددة.

إنشاء وتقديم تقارير حسب الحاجة

تدريب محترفين آخرين في الرعاية الصحية

المتطلبات:

التعليم:

درجة البكالوريوس في التمريض

الخبرة:

حد أدنى من 2 سنوات من الخبرة كمعلم (عربي وإنجليزي).

رخصة قيادة أمر ضروري.

المهارات والمؤهلات:

مهارات كتابية وشفوية ممتازة (عربي وإنجليزي).

مهارات علاقات شخصية ممتازة ووظيفة فريق.

معرفة عملية بمعدات الصوت/الضوء وأجهزة الكمبيوتر.

عقلية مدافعة إبداعية عن المرضى يمكن أن تعظم مستوى الرعاية المقدمة.

تنقل ضمن المنطقة المعينة.