أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي مواطن عربي, عراقي
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مدير الرعاية – في وان فاسكو سيكون مسؤولاً عن التنسيق الشامل لخدمات السفر الطبية للمرضى الذين يسافرون من بلادهم الأصلية أو إلى دولة وجهة للعلاج الطبي. كونه نقطة الاتصال الرئيسية، يضمن هذا الدور أن يتلقى المرضى وعائلاتهم رعاية سلسة، حساسة ثقافياً، ورحيمة من أول استفسار حتى المتابعة بعد العلاج. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن الدور التعاون مع المرضى الدوليين، مقدمي الرعاية الصحية، فرق المبيعات، وشركاء اللوجستيات لتقديم رحلة طبية متفوقة وخالية من الضغوط. يتطلب هذا المنصب محترفاً استباقياً، متعاطفاً يفهم كلاً من أنظمة الرعاية الصحية وفروق خدمات المرضى الدوليين.
وصف الوظيفة
إدارة المرضى
• العمل كنقطة الاتصال الوحيدة للمرضى وعائلاتهم.
• شرح خيارات العلاج، التكاليف المقدرة، وتوصيات المستشفى التي يشاركها الفريق الطبي.
• تطوير والحفاظ على خطط رعاية مخصصة تتناسب مع احتياجات وتفضيلات كل مريض.
• التنسيق مع المستشفيات لترتيب الاستشارات، الفحوصات، الإجراءات، ودخول المستشفى.
تنسيق اللوجستيات
• تسهيل دعم التأشيرات، حجز الرحلات، الإقامة، النقل من المطار، وغيرها من الخدمات المتعلقة بالسفر من خلال الزملاء.
• التأكد من أن المرضى والمرافقين على دراية كاملة بجدول سفرهم ورحلتهم الطبية.
التواصل والوساطة الثقافية
• العمل كحلقة وصل بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية الهنود.
• تقديم المساعدة في الترجمة (عربي–إنجليزي) عند الحاجة.
• ضمان التواصل الواضح للتعليمات الطبية، خطط الرعاية، ومستندات الموافقة.
المبيعات وتكامل تسليم الحالة
• العمل عن كثب مع فريق المبيعات لفهم بيانات الحالات وتوقعات المرضى.
• تعليم المرضى عن خطة العلاج والرحلة بمجرد تحويل البيانات.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لتحويل البيانات، حالة العلاج، والتعليقات.
دعم ما بعد العلاج
• تنسيق الاستشارات للمتابعة (عن بُعد أو شخصياً).
• التأكد من أن جميع ملخصات الخروج، الوصفات الطبية، وتعليمات ما بعد العلاج يتم مشاركتها مع المرضى.
• جمع وتوثيق تعليقات المرضى لتحسين جودة الخدمة.
الدعم التشغيلي والامتثال
· دعم في الوثائق وضمان الامتثال لسياسات الشركة.
· المساعدة في الحفاظ على التقارير والسجلات الخاصة بالمرضى
البيئة، الاجتماعية والحوكمة
· تعزيز الاستخدام الحكيم للموارد الطبيعية.
الامتثال لسياسات وأهداف وإرشادات المنظمة المتعلقة بالبيئة والصحة والسلامة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم
• درجة البكالوريوس في التمريض، إدارة الرعاية الصحية أمر ضروري،
• 2–4 سنوات من الخبرة في تنسيق المرضى الدوليين، السياحة الطبية، أو عمليات المستشفيات.
• الأفضلية للخبرة مع المرضى من الشرق الأوسط.
الخبرة
• الطلاقة في الإنجليزية (كتابة وتحدث) إلزامية. الطلاقة في التحدث بالعربية مفضلة.
• مهارات اتصال، تعاطف، وعلاقات شخصية ممتازة.
• قدرات تنظيمية متعددة المهام قوية.
• فهم جيد لإجراءات الرعاية الصحية، سير العمل في المستشفيات، والتوثيق الطبي.
- الراحة مع أدوات إدارة علاقات العملاء، البريد الإلكتروني، وأنظمة إدارة المرضى
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- القيادة السريرية
- البروتوكولات الطبية
- مشرف رعاية المرضى
- إدارة رعاية المرضى
- مهارات التواصل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
One Vasco
Since 2012, One Vasco has pioneered revolutionizing the visa concierge services industry. Our deep understanding of visa complexities enables us to provide a streamlined, hassle-free experience. With expertise and a trained team, we stay updated with global regulations, offering accurate information and tailored solutions to meet individual needs. We believe obtaining a visa shouldn't be daunting, so we invest in state-of-the-art technology for a simplified process and timely updates, eliminating stress and uncertainty. Experience One Vasco's commitment to excellence and personalized attention as we make visa applications a seamless and worry-free endeavor.
قراءة المزيدJoseph Baptista Raphael Britto - Deputy General Manager HR UAE
Wafi Mall, Falcon Phase 2, Dubai, United Arab Emirates (UAE)