موظف خبره المريض

Royal Health Group AE

نشرت في 27 ابريل

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

مسؤوليات الوظيفة:
  • التفاعل مع العملاء: الرد على المكالمات الواردة والاستجابة لاستفسارات العملاء المتعلقة بخدمات المستشفى، المواعيد، ورعاية المرضى.
  • جدولة المواعيد: إدارة وجدولة المواعيد للمرضى مع الأقسام المختلفة، مع التأكد من تسجيل جميع المعلومات اللازمة بدقة.
  • توفير المعلومات: تقديم معلومات مفصلة للمتصلين عن خدمات المستشفى، الموقع، ساعات الزيارة، وأي استفسارات عامة أخرى.
  • تنسيق المرضى: المساعدة في تنسيق زيارات المرضى، بما في ذلك مواعيد المتابعة وأي ترتيبات خاصة مطلوبة لخدمات إعادة التأهيل.
  • حل المشكلات: معالجة وحل شكاوى العملاء أو مخاوفهم بكفاءة، وتصعيد المشكلات إلى القسم المناسب عند الضرورة.
  • إدخال البيانات: الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع التفاعلات في نظام CRM الخاص بالمستشفى، مع ضمان تحديث جميع معلومات المرضى.
  • التواصل: التواصل بفعالية مع موظفي المستشفى لضمان سلاسة تدفق المرضى والتنسيق بين الأقسام.
  • المتابعة: إجراء مكالمات متابعة للمرضى حسب الحاجة لتأكيد المواعيد، جمع التعليقات، وتقديم معلومات أو مساعدة إضافية.
  • الدعم متعدد اللغات: تقديم الدعم بعدة لغات (مثل: العربية، الإنجليزية) لاستيعاب قاعدة المرضى المتنوعة.

القطاع المهني للشركة

  • طب
  • رعاية صحية
  • تشخيص
  • أجهزة طبية

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • موظف خبره المريض

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Royal Health Group AE

https://royalhealth.keka.com/careers/jobdetails/4223

وظائف مماثلة

موظف خبره المريض

تنفيذي علاقات المرضى (PRE)

NADZ HEALTHCARE FZCO

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

موظف رعاية العملاء

Al Borg Diagnostics

  • 1 - 3 سنوات
  • الرياض، المملكة العربية السعودية

تنفيذي إدارة المرضى

تنفيذي تجربة المرضى - الإمارات العربية المتحدة

عرض الكل