تنفيذي علاقات المرضى Al Futtaim Private Company (LLC)

صاحب عمل نشط

نشرت في 19 ديسبمر

الخبرة

2 - 8 سنوات

موقع العمل

اخرى - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

سيكون مسؤول علاقات المرضى هو نقطة الاتصال الأساسية للمرضى، لضمان تجربة سلسة وإيجابية طوال رحلتهم في الرعاية الصحية. يتضمن هذا الدور إدارة استفسارات المرضى، وحل القضايا، والتنسيق مع الفرق السريرية والإدارية لتقديم خدمة استثنائية. المسؤوليات الرئيسية العمل كنقطة الاتصال الأولى للمرضى، ومعالجة الاستفسارات وتقديم معلومات دقيقة. إدارة مواعيد المرضى، والمتابعات، وضمان التواصل في الوقت المناسب. التعامل مع ملاحظات وشكاوى المرضى بشكل احترافي، وتصعيد القضايا عند الضرورة. التنسيق مع الفرق السريرية والداعمة لضمان تدفق المرضى السلس وتقديم الخدمة. الحفاظ على سجلات المرضى وضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات والسرية. الترويج لخدمات HealthHub ومساعدة المرضى في استفسارات التأمين والفواتير. دعم المبادرات لتعزيز رضا المرضى وولائهم.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة البكاليوس في إدارة الرعاية الصحية، الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن سنتين في دور يواجه المرضى ضمن الرعاية الصحية. مهارات قوية في التواصل والتفاعل مع الآخرين. القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل تحت الضغط. إتقان في MS Office وأنظمة إدارة الرعاية الصحية. المعرفة بأنظمة الرعاية الصحية في الإمارات وعمليات التأمين ميزة إضافية.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • طب
  • رعاية صحية
  • تشخيص
  • أجهزة طبية

المجال الوظيفي / القسم

  • طبيب
  • ممرضة
  • موظف الإسعاف
  • فنيو المستشفيات
  • الأبحاث الطبية

الكلمات الرئيسية

  • مشاركة المرضى
  • مدافع عن المرضى
  • خدمة العملاء
  • وسيط المرضى
  • حل النزاعات
  • متخصص في تجربة المرضى
  • Advocacy للمرضى
  • منسق رعاية المرضى
  • التواصل في الرعاية الصحية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Al Futtaim Private Company (LLC)

Al Futtaim Private Company (LLC)

Jessica Misal - NA

Festival Tower, Crescent Drive, Dubai Festival City, Dubai Al Hasan Al Basri St, Dammam, Dubai, United Arab Emirates (UAE)

وظائف مماثلة

اداري المرضى

مندوب خدمة عملاء

منسق المرضى

عرض الكل