أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 2 سنوات
الراتب الشهري
($811 - $1,216) د.إ 3,000 - 4,500
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في التربية(أي), بكالوريوس اداب(أي), بكالوريس في ادارة الاعمال(أي)
الجنسية
هندي, النيباليه, الباكستانيه
جنس
أي
فوائد
تذكرة طيران سنوية، إجازات سنوية حسب قانون العمل، عمولة
عدد الشواغر
5 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة لمساعدة المرضى بالاستفسارات والمواعيد ومعلومات الخدمة.
- الترويج لخدمات الرعاية الصحية وتحويل العملاء المحتملين من خلال تقنيات المبيعات عبر الهاتف الفعالة.
- الحفاظ على موقف إيجابي ومحترف أثناء التفاعل مع المرضى.
- تسجيل وتحديث وإدارة معلومات المرضى بدقة في النظام.
- متابعة استفسارات المرضى والعملاء المحتملين لضمان أعلى معدل تحويل ورضا.
- حل مشكلات المرضى بسرعة وتصعيد الحالات المعقدة عند الحاجة.
- تحقيق أهداف المكالمات اليومية / الأسبوعية / الشهرية وأهداف تحويل المبيعات.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة لتعزيز تجربة المرضى.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- الخبرة السابقة في خدمة العملاء و المبيعات عبر الهاتف أمر إلزامي.
- مهارات التواصل القوية باللغة الإنجليزية (المحادثة والكتابة) ضرورية.
- أدب الهاتف الممتاز والقدرة على التعامل مع حجم مكالمات مرتفع.
- القدرة على العمل تحت الضغط، وتحقيق الأهداف، وإدارة نوبات العمل الطويلة.
- موقف إيجابي، ونهج صديق للمرضى، ومهارات بين شخصية قوية.
- مهارات الكمبيوتر الأساسية والقدرة على استخدام نظام إدارة علاقات العملاء أو برامج التعامل مع المكالمات.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- خدمة العملاء
- مبيعات عبر الهاتف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Aims Health Care LLC
Sneha - HR
Commercial Building Sheikh Zayed Road, Umm Al Sheif Dubai, Dubai, United Arab Emirates (UAE)