أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
في هذا الدور، سأتصرف بطريقة مهنية وأكون قدوة للجميع. سألتزم بمبادئ Six Senses والقيم الأساسية والممارسات الأفضل والإرشادات والأهداف، مع احترام الثقافات والجنسيات الأخرى وإظهار موقف إيجابي واستباقي للمساعدة في بناء فريق قوي ومخلص والحفاظ عليه.
ستشمل الواجبات والمسؤوليات ما يلي:
- مسؤول عن التشغيل اليومي لمشغلي الهاتف خلال الوردية والأعمال الإدارية.
- الإجابة على جميع الاستفسارات بطريقة فعالة وودية، باستخدام أسماء النزلاء كلما كان ذلك ممكنًا وتوجيه المكالمات إلى التحويلات الصحيحة.
- التعامل مع جميع المكالمات بعيدة المدى والمحلية ونقل الرسائل إذا لزم الأمر.
- قبول وتوصيل المكالمات الاستيقاظ والرسائل والفاكسات في الوقت المناسب.
- المساعدة في حجز وتلبية الطلبات الخاصة بالحجوزات لأي من مراكز المنتجع وطلبات التجارب.
- ضمان تسليم مناسب لجميع الأمور العالقة للمتابعة في نهاية الوردية.
- استخدام وضمان حالة عمل مناسبة لمبدل الهاتف، هواتف غرف النزلاء والمعدات.
- إبلاغ عن أي عيوب في المعدات أو نظام PBX.
- مراقبة توقعات الطقس والإبلاغ عن أي ظروف جوية غير عادية.
- ضمان خصوصية النزلاء والشركاء ومالكي الإقامة، سأطبق مستوى إضافي من الحماية على أي بيانات شخصية حساسة واستخدام المعلومات السرية فقط لأداء عملي.
- ضمان أن جميع معدات القسم نظيفة وفي حالة عمل جيدة.
- زيادة المبيعات لجميع مرافق وأنشطة المنتجع.
- حضور الاجتماعات والتدريبات كما هو مطلوب.
- المعرفة والالتزام الصارم بمعايير LQA.
- أداء أي مهام إضافية يكلفني بها المشرف / الإدارة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
لشغل وظيفة مشغل الهاتف، لدي المؤهلات المطلوبة بحد أدنى دبلوم / درجة في الضيافة، مهارات تقنية وخبرة في دور مماثل أو أكبر في الفنادق الفاخرة مع نتائج مثبتة.
- تشمل المهارات التقنية MS Office Word و Excel و PowerPoint و Outlook. أنا أيضًا على دراية بأنظمة الفنادق المختلفة بما في ذلك أنظمة نقاط البيع و PMS و CRM وتطبيق الفندق لخدمة النزلاء.
- طلاقة في اللغة الإنجليزية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- موظف المقسم
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Six Senses
As PBX Attendant, I fully comprehend the vision of Six Senses Amaala to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. Sustainability, Wellness and Out of the Ordinary experiences are at the core of everything we do at Six Senses. I will safeguard these pillars and ensure full knowledge and active participation of all our brand initiatives.