الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

1. يعمل على تطوير وصيانة مكتبة التدريب في الفندق وتنسيق المكتسبات.
2. يحلل احتياجات التدريب في الفندق ويحدد أولويات تلك الاحتياجات لمراجعتها من قبل مدير التدريب.
3. يضع خطط تدريب سنوية للفندق ويعد تقارير شهرية لمدير التدريب.
4. يستشير مدير التدريب لتنسيق الدورات التدريبية.
5. يضمن أن جميع الموظفين يتلقون توجيهًا مناسبًا، ونسخة من وصف وظيفتهم ودليل ومعلومات عن خدمات الموارد البشرية.
6. يزور جلسات التدريب في العمل للموظفين الجدد والقائمين.
7. ينسق ويقيم شهادة التدريب في العمل للمدربين في الأقسام.
8. يضمن صيانة وسائل التدريب، طلب مواد التدريب والقرطاسية حسب الحاجة لمكتب التدريب والدورات التدريبية.
9. يضمن أن جميع الوثائق اللازمة يتم حفظها أو أرشفتها.
10. ينسق التدريب مع الموردين المعينين لدورات مثل نظافة الطعام وHACCP. ترتيب المندوبين، غرفة التدريب، المعدات، الفوترة، إلخ.
11. يجري تدريبًا أساسيًا وإشرافيًا إلى مستوى إداري مثل خدمة العملاء، مهارات المقابلة، إلخ. وأي دورات أخرى ذات صلة بفنادق ركسوس والدورات الخارجية المطلوبة.
12. يشرف على الميزانية التدريبية للفندق على أساس شهري.
13. يساعد في اختيار وتدريب المتدربين والمديرين، المتدربين والمواضع العملية.
14. يجري مقابلات للمتدربين، ينسق مواضعهم ويلتقي بجميع المتدربين على أساس شهري.
15. يضمن الحفاظ على سجلات تدريب الموظفين، والإشراف والإدارة في قاعدة بيانات الموارد البشرية والتدريب.
16. يستعرض سياسات وإجراءات وممارسات التدريب، ويوصي بتحسينات للإدارة.
17. يشارك في تطوير وتنفيذ برامج لضمان أمان وسلامة الموظفين.
18. يراقب الاتجاهات الحالية والمستقبلية، والممارسات والأنظمة في مجال التدريب ويقدم توصيات تتعلق بذلك.
19. يؤسس ويحافظ على علاقات فعالة مع الموظفين.
20. ينسق ويتواصل بشأن التدريبات والأنشطة مع رؤساء الأقسام الآخرين والمدربين في الأقسام.
21. يجري اجتماعات لجنة CAB.
22. يضمن أن جميع المندوبين يتلقون معلومات مسبقة حول الدورة وتقييم ما بعد الدورة.
23. يضمن إصدار الشهادات للمندوبين الذين يحضرون ويكملون التدريب المؤسسي.
24. يضمن أن لوحة إعلانات التدريب محدثة بالتقويم الحالي ومعلومات التدريب ذات الصلة.
25. تحمل المسؤولية!! التمسك بجميع معايير المظهر والسلوك، كُن قدوة.
26. لتوقع أن جميع الأنشطة وشراء جميع المعدات والممتلكات قد تخلق أمراضًا للبيئة، للانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. لتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك الحالي لجميع المواد والمعدات المستخدمة (ورق، مطبوعات، إلخ).
27. لتنفيذ التحذيرات اللازمة والتدريبات في الأقسام لحفظ الطاقة داخل المنشأة. لمتابعة تنفيذ القرارات المتخذة لحفظ الطاقة. لتوقع تأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.
28. لتنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على وجمع النفايات بطريقة مناسبة، وتقليل تلوث البيئة والآثار الضارة على البيئة.
29. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظام إدارة سلامة الغذاء المعمول به في المنشآت.
30. تنفيذ جميع المهام الأخرى التي يكلف بها المديرون وإدارة الفندق ولم يتم تحديدها في وصف الوظيفة.
31. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بالحماية من الأمراض الوبائية والاستجابة للإجراءات المعمول بها في المنشآت.

المؤهلات

التعليم: درجة جامعية على الأقل.
الخبرة: سنتين على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة بعد الحصول على درجة الدبلوم أو ثلاث سنوات من الخبرة العملية بعد الحصول على درجة البكالوريوس.
اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من اللغة الإنجليزية للقدرة على كتابة التقارير وفقًا للمعايير الدولية.
الدورات والتدريب: خلفية نظرية وعملية كافية. الحضور السابق في الدورات والندوات في هذا المجال.
مهارات الحاسوب: تطبيقات MS Office.
المهارات: لديه إلمام جيد بالتشريعات والإجراءات المتعلقة بالوظيفة والإدارة. على دراية بالعمليات الأخرى التي تؤثر على الوظيفة. مسؤول عن إدارة و/أو تنفيذ العمليات الفرعية. متوقع منه دمج وتنسيق وحدة مهمة من المنشأة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

التعليم: درجة جامعية على الأقل.
الخبرة: سنتين على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة بعد الحصول على درجة الدبلوم أو ثلاث سنوات من الخبرة العملية بعد الحصول على درجة البكالوريوس.
اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من اللغة الإنجليزية للقدرة على كتابة التقارير وفقًا للمعايير الدولية.
الدورات والتدريب: خلفية نظرية وعملية كافية. الحضور السابق في الدورات والندوات في هذا المجال.
مهارات الحاسوب: تطبيقات MS Office.
المهارات: لديه إلمام جيد بالتشريعات والإجراءات المتعلقة بالوظيفة والإدارة. على دراية بالعمليات الأخرى التي تؤثر على الوظيفة. مسؤول عن إدارة و/أو تنفيذ العمليات الفرعية. متوقع منه دمج وتنسيق وحدة مهمة من المنشأة.

مشرف الناس والتنمية ACCOR