مساعد شخصي ومنسق مشاريع
El Shams Pyramids Co. Fo...
نشرت في 12 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 4 سنوات
التعليم
بكالوريوس في الهندسة المعمارية(هندسة معمارية), بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- البحث وتحديد الحلول لمشاكل البرمجيات والأجهزة
- تشخيص واستكشاف المشكلات التقنية، بما في ذلك إعداد الحساب وتكوين الشبكة
- طرح أسئلة مستهدفة على العملاء لفهم جذر المشكلة بسرعة
- تتبع مشكلات نظام الكمبيوتر حتى الحل، ضمن الحدود الزمنية المتفق عليها
- مساعدة العملاء من خلال سلسلة من الإجراءات، إما عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو الدردشة، حتى يتم حل المشكلة التقنية
- تصعيد المشكلات غير المحلولة بشكل صحيح إلى الفرق الداخلية المعنية (مثل مطوري البرمجيات)
- تقديم ملاحظات سريعة ودقيقة للعملاء
- الإحالة إلى قاعدة البيانات الداخلية أو الموارد الخارجية لتقديم حلول تقنية دقيقة
- ضمان تسجيل جميع المشكلات بشكل صحيح
- تحديد أولويات وإدارة عدة مشكلات مفتوحة في وقت واحد
- متابعة مع العملاء للتأكد من أن أنظمة تكنولوجيا المعلومات لديهم تعمل بشكل كامل بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب
- توثيق المعرفة التقنية في شكل ملاحظات وكتيبات
- الحفاظ على علاقات ودية مع العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الخلفية التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة المشاريع، الهندسة، العمارة، أو مجال ذي صلة.
الخبرة المهنية: الحد الأدنى من سنتين من الخبرة في تنسيق المشاريع أو دور مشابه ضمن صناعة البناء، العقارات، أو الضيافة.
الكفاءة التقنية: معرفة عملية قوية بمجموعة MS Office، وخاصة Excel، وبرامج إدارة المشاريع مثل MS Project أو Asana.
المعرفة الصناعية: فهم لمعايير صناعة البناء أو الضيافة والبيئة التنظيمية.
مهارات التواصل: قدرات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي؛ يجب أن يكون قادراً على إعداد التقارير وإجراء العروض التقديمية.
مهارات حل المشكلات: سجل مثبت في تحديد المشكلات، وتحليل الحلول الممكنة، وتحديد أفضل مسار للعمل في الوقت المناسب.
المهارات التنظيمية: قدرة استثنائية على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على الانتباه للتفاصيل والوفاء بالمواعيد النهائية.
المهارات الشخصية: لاعب فريق قوي يمكنه التعاون بفعالية مع فرق ومساهمين متنوعين.
الشهادات: يفضل الحصول على شهادة إدارة المشاريع (مثل PMP، CAPM) لكن لا يشترط.
القابلية للتكيف: المرونة للتكيف مع الظروف الجديدة، والتحديات، والفرص في بيئة العمل الديناميكية.
الامتثال القانوني: الإلمام بالإرشادات القانونية والإجراءات التي تؤثر على إدارة المشاريع في القطاعات ذات الصلة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مساعد شخصي ومنسق مشاريع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com