مساعد التسوق الشخصي

Client of Talentmate

نحن نبحث عن مساعد تسوق شخصي (PSA) للانضمام إلى فريق Ounass Maison ولعب دور دعم رئيسي في ضمان تقديم خدمة سلسة لعملائنا الكرام. هذه الوظيفة مثالية لشخص لديه شغف بموضة الفخامة، وعين حريصة على التفاصيل، ومهارات تنظيمية لدعم المتسوقين الشخصيين لدينا في تقديم خدمة عالمية المستوى.

المسؤوليات الرئيسية

دعم خدمة العملاء

• مساعدة المتسوقين الشخصيين أثناء مواعيد العملاء، وضمان تحضير سلس والمتابعة.
• التعامل مع طلبات المنتجات بكفاءة، بما في ذلك الحصول على المنتجات، والتجهيز، ودعم الأزياء.
• توقع احتياجات العملاء والحفاظ على معايير المايسون في غرف القياس، والمرطبات، والعرض العام.
• دعم في التعبئة، والهدايا، والمتابعة بعد الخدمة كما يوجه المتسوق الشخصي.
  
  

• الحفاظ على تنظيم غرفة التخزين والمساعدة في تدوير المنتجات في الطابق المايسون.
• التواصل مع فرق العمليات، والمخزون، والصندوق لضمان معالجة الطلبات في الوقت المناسب.
• إدارة التسليمات، والمرتجعات، والمبادلات بسرعة، بما يتماشى مع معايير المايسون.
• دعم معايير العرض المرئي داخل المايسون.
  
  

• العمل عن كثب مع المتسوقين الشخصيين، والمنسقين، وفريق المايسون الأوسع لضمان تقديم خدمة سلسة.
• تقديم الدعم التشغيلي والإداري خلال مواسم الذروة، والفعاليات، وتنشيط العلامات التجارية.
• المساعدة في تقارير وتوثيق المايسون حسب الحاجة.
  
  

• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال البيع بالتجزئة أو في التعامل مع العملاء في موضة الفخامة أو الضيافة.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على أداء مهام متعددة.
• قدرات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية.
• شغف بالخدمة الفاخرة والانتباه للتفاصيل.
• المرونة لدعم الفعاليات المسائية والتنشيطات عند الحاجة.
• إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية أو لغات إضافية تعتبر ميزة.
  
  

• عقلية تركز على العميل مع تمييز ومهنية.
• لاعب فريق إيجابي واستباقي.
• القدرة على البقاء هادئًا وفعالًا تحت الضغط.
• حس قوي بالمسؤولية والملكية.