صيدلاني Nahdi

المسؤوليات

إدارة المتجر:

• ضمان جاهزية المتجر من خلال مراقبة الالتزام بإرشادات الجاهزية الداخلية (مثل: فحص جاهزية الموظفين، الزي الرسمي، بطاقات الأسماء، إلخ؛ درجة حرارة المتجر، ظروف التخزين، إلخ) لضمان عمليات فعالة يوميًا مع مظهر احترافي وإحساس على مستوى المتجر.
• أداء الواجبات وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية المعمول بها على مستوى المتجر من خلال اتخاذ الإجراءات المناسبة (مثل: تسجيل برنامج الولاء، إلخ) لضمان أن الأداء الفردي يتماشى مع المعايير.

العمليات:

• معالجة الوصفات الطبية وصرف الأدوية من خلال مراجعة وتفسير أوامر الأطباء، وتقديم استشارات حول الجرعة، والتخزين، والآثار الجانبية، وتفاعلات الأدوية لضمان أن العملاء يتم إبلاغهم وتعليمهم بشكل مناسب.
• تعليم العملاء حول التعامل الصحيح مع المعدات الطبية (مثل: أجهزة قياس السكر) المصممة للاستخدام المنزلي من خلال تقديم معلومات ومصادر مرجعية إضافية (مثل: دليل المستخدم) لضمان الاستخدام الآمن والمناسب للمعدات.
• الإشراف وتقديم فرص تطوير لموظفي المتجر من خلال أنشطة إدارة الأداء (تتبع ومراقبة الإنتاجية ومؤشرات الأداء الرئيسية الفردية، إلخ)، والإجراءات التصحيحية (عند الحاجة)، والمحادثات التطويرية المنتظمة، والوصول إلى خيارات تطوير رسمية (مثل: التدريب) وغير رسمية (مثل: التوجيه) لضمان وتعظيم الأداء.
• مراقبة أهداف الأداء الرئيسية للمبيعات ومستويات رضا العملاء على مستوى المتجر من خلال المراقبة المباشرة، والتقارير المنتظمة لضمان تحقيق مستويات المبيعات ورضا العملاء.
• معالجة المدفوعات والم reconciliations من خلال التعامل مع السجل النقدي والتنسيق مع فريق المالية لضمان دقة عملية الدفع والامتثال للمتطلبات القانونية التجارية والعمليات المالية الداخلية.
• تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع من خلال التشاور مع العميل، وفهم الاحتياجات، واقتراح المنتجات المناسبة لضمان وتعظيم رضا العملاء وتحقيق أهداف البيع المتقاطع والبيع الإضافي.
• أداء ومراقبة المهام الإدارية المتعلقة بالعمليات والموظفين من خلال مراقبة سير العمل، وجدول الفريق والحضور، والتحقق من إدخالات الطلبات، والتعامل مع اللوجستيات المتعلقة بمستويات المخزون (طلب المخزونات، الإرجاع، إلخ)، وأداء إجراءات إدارة المخزون (مثل: تسجيل المنتجات في المخزون، إلخ)، وإدارة النفقات (مثل: التسجيل، توثيق الإيصالات، إلخ)، والتحقق من تحديثات الأسعار والتغييرات، والإشراف على تنفيذ الترويج، إلخ لضمان الالتزام بإرشادات التميز التشغيلي (المخطط).

الصحة والسلامة:

• ضمان الامتثال على مستوى المتجر لسياسة وإجراءات الصحة والسلامة (بما في ذلك إرشادات السلامة) وأي معايير تشغيلية مطلوبة من خلال المراقبة المنتظمة للامتثال، والتحقق من التحديثات، إلخ لضمان الامتثال لمتطلبات الصناعة القانونية المحلية/المعايير والسياسات الداخلية.
• صرف وتقديم المشورة بشأن الأدوية التي لا تحتاج إلى وصفة طبية لعلاج الأمراض الشائعة (مثل: الإنفلونزا، البرد، إلخ) من خلال التحقق من الأعراض، والتوصية بأفضل مسار للعمل (مثل: زيارة طبيب) واستشارة محددة (مثل: الجرعة، التخزين، إلخ) لضمان صحة وسلامة العميل.

المعرفة الصيدلانية:

• الحفاظ على المعرفة الصيدلانية من خلال حضور ورش العمل التعليمية، ومراجعة المنشورات المهنية، وإنشاء الشبكات الشخصية، والمشاركة في الجمعيات المهنية لضمان مواكبة أحدث المعلومات في الصناعة.

مهام الموظف لا تقتصر فقط على المسؤوليات المذكورة أعلاه؛ قد يقوم بأداء مهام أخرى حسب التكليف.

بيئة العمل

• داخل المباني: 100%
• في الهواء الطلق: 0%
• أيام العمل: 6 أيام عمل
• أيام العطلات: 1 يوم عطلة
• ساعات العمل: 8:00 صباحًا - 6:00 مساءً (استراحة ساعة واحدة)