صيدلاني Nahdi

يوفر نصائح صحية عامة ويقوم بصرف الأدوية الموصوفة وغير الموصوفة بالإضافة إلى المنتجات غير الصيدلانية للعملاء. يشرف على فريق المتجر بالتجزئة والعمليات من أجل ضمان تحقيق أهداف المبيعات الرئيسية ومستويات رضا العملاء بالإضافة إلى مستويات الجاهزية التشغيلية بشكل مستمر.

المسؤوليات

إدارة المتجر:

• ضمان جاهزية المتجر من خلال مراقبة الامتثال مع إرشادات الجاهزية الداخلية (مثل فحص جاهزية الموظفين، الزي الموحد، بطاقات الاسم، إلخ؛ درجة حرارة المتجر، ظروف التخزين، إلخ) من أجل ضمان العمليات اليومية الفعالة مع مظهر احترافي وملمس على مستوى المتجر.
• أداء الواجبات بما يتماشى مع إجراءات التشغيل القياسية المعمول بها على مستوى المتجر من خلال اتخاذ الإجراءات المناسبة (مثل تسجيل برنامج الولاء، إلخ) من أجل ضمان أداء الفرد وفقًا للمعايير

العمليات:

• معالجة الوصفات الطبية وصرف الأدوية من خلال مراجعة وتفسير أوامر الأطباء، وتقديم الاستشارة بشأن الجرعات، والتخزين، والآثار الجانبية وتفاعل الأدوية من أجل ضمان تثقيف العملاء بشكل مناسب.
• تثقيف العملاء حول التعامل الصحيح مع المعدات الطبية (مثل أجهزة قياس الجلوكوز) المصممة للاستخدام المنزلي من خلال توفير المعلومات ومصادر إضافية للإشارة (مثل دليل المستخدم) لضمان الاستخدام الآمن والمناسب للمعدات.
• الإشراف وتوفير فرص التنمية لموظفي المتجر من خلال أنشطة إدارة الأداء (تتبع ومراقبة الإنتاجية ومؤشرات الأداء الرئيسية الفردية، إلخ)، اتخاذ إجراءات تصحيحية (عند الحاجة)، محادثات تطوير منتظمة، الوصول إلى خيارات تطوير رسمية (مثل التدريب) وغير رسمية (مثل الإرشاد) من أجل ضمان وتعظيم الأداء.
• مراقبة أهداف الأداء في المبيعات الرئيسية ومستويات رضا العملاء على مستوى المتجر من خلال الملاحظة المباشرة، والتقارير المنتظمة من أجل ضمان تحقيق مستويات المبيعات ورضا العملاء.
• معالجة المدفوعات والتسويات من خلال التعامل مع صندوق النقد والتنسيق مع فريق المالية من أجل ضمان دقة عملية الدفع والامتثال للمتطلبات القانونية التجارية والعمليات المالية الداخلية.
• تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع من خلال التشاور مع العميل، وفهم الاحتياجات واقتراح المنتجات المناسبة من أجل ضمان وتعظيم رضا العملاء وتحقيق أهداف البيع المتقاطع والبيع الإضافي.
• أداء ومراقبة المهام الإدارية المتعلقة بالعمليات والموظفين من خلال مراقبة سير العمل، وجدول الفريق والحضور، والتحقق من إدخالات الطلب، والتعامل مع اللوجستيات المتعلقة بمستويات المخزون (طلب المخزونات، الإرجاع، إلخ)، أداء إجراءات إدارة المخزون (مثل تسجيل المنتجات في المخزون، إلخ)، إدارة النفقات (مثل التسجيل، توثيق الإيصالات، إلخ)، التحقق من تحديثات الأسعار والتغييرات، والإشراف على تنفيذ العروض الترويجية، إلخ من أجل ضمان الامتثال لإرشادات التميز التشغيلي (المخطط).

الصحة والسلامة:

• ضمان الامتثال على مستوى المتجر مع سياسة وإجراءات الصحة والسلامة (بما في ذلك إرشادات السلامة) وأي معايير تشغيلية مطلوبة أخرى من خلال المراقبة المنتظمة للامتثال، والتحقق من التحديثات، إلخ من أجل ضمان الامتثال للمتطلبات/ المعايير القانونية الصناعية المحلية والسياسات الداخلية.
• صرف وتقديم المشورة بشأن الأدوية غير الموصوفة لعلاج الأمراض الشائعة (مثل الإنفلونزا، الزكام، إلخ) من خلال التحقق من الأعراض، وتوصية بأفضل مسار للعمل (مثل زيارة طبيب) واستشارة محددة (مثل الجرعة، التخزين، إلخ) من أجل ضمان صحة وسلامة العميل.

المعرفة الصيدلانية:

• الحفاظ على المعرفة الصيدلانية من خلال حضور ورش العمل التعليمية، مراجعة المنشورات المهنية، إنشاء شبكات شخصية، المشاركة في الجمعيات المهنية من أجل البقاء على اطلاع بأحدث المعلومات في الصناعة.

لا تقتصر واجبات الموظف على المسؤوليات المذكورة أعلاه؛ قد يؤدي واجبات أخرى كما هو موكل.

بيئة العمل

• داخل المباني: 100%
• في الهواء الطلق: 0%
• أيام العمل: 6 أيام عمل
• أيام الإجازة: 1 يوم إجازة
• ساعات العمل: 8:00 صباحاً - 6:00 مساءً (استراحة لمدة ساعة)