صيدلاني Nahdi

إدارة المتجر:

• ضمان جاهزية المتجر من خلال مراقبة الامتثال لإرشادات الجاهزية الداخلية (مثل: التحقق من جاهزية الموظفين، الزي الرسمي، بطاقات الاسم، إلخ؛ درجة حرارة المتجر، ظروف التخزين، إلخ) لضمان فعالية العمليات اليومية مع مظهر احترافي وإحساس على مستوى المتجر.
• أداء المهام وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية المطبقة على مستوى المتجر من خلال اتخاذ الإجراءات المناسبة (مثل: تسجيل برنامج الولاء، إلخ) لضمان أن الأداء الفردي يتماشى مع المعايير.

العمليات:

• معالجة الوصفات الطبية وتوزيع الأدوية من خلال مراجعة وتفسير أوامر الأطباء، وتقديم المشورة بشأن الجرعات، وظروف التخزين، والآثار الجانبية وتفاعل الأدوية لضمان إبلاغ وتثقيف العملاء بشكل مناسب.
• تثقيف العملاء حول التعامل الصحيح مع المعدات الطبية (مثل: أجهزة قياس السكر) المصممة للاستخدام المنزلي من خلال توفير المعلومات ومصادر مرجعية إضافية (مثل: دليل المستخدم) لضمان الاستخدام الآمن والمناسب للمعدات.
• الإشراف وتوفير فرص التطوير لموظفي المتجر بالتجزئة من خلال أنشطة إدارة الأداء (تتبع ومراقبة الإنتاجية ومؤشرات الأداء الرئيسية الفردية، إلخ)، والإجراءات التصحيحية (عند الحاجة)، والمحادثات التطويرية المنتظمة، والوصول إلى الخيارات التنموية الرسمية (مثل: التدريب) وغير الرسمية (مثل: الإرشاد) لضمان وتعظيم الأداء.
• مراقبة أهداف الأداء البيعي الرئيسية ومستويات رضا العملاء على مستوى المتجر من خلال الملاحظة المباشرة، والتقارير المنتظمة لضمان تحقيق مستويات المبيعات ورضا العملاء.
• معالجة المدفوعات والتسويات من خلال التعامل مع صندوق النقد والتنسيق مع فريق المالية لضمان دقة عملية الدفع والامتثال للمتطلبات القانونية التجارية والعمليات المالية الداخلية.
• تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع من خلال التشاور مع العميل، وفهم الاحتياجات، واقتراح المنتجات المناسبة لضمان وتعظيم رضا العملاء وتحقيق أهداف البيع المتقاطع والبيع الإضافي.
• أداء ومراقبة المهام الإدارية المتعلقة بالعمليات والموظفين من خلال مراقبة سير العمل، وجدول الفريق والحضور، والتحقق من إدخالات الطلبات، والتعامل مع اللوجستيات المتعلقة بمستويات المخزون (طلب المخزون، الإرجاع، إلخ)، وأداء إجراءات إدارة المخزون (مثل: تسجيل المنتجات في المخزون، إلخ)، وإدارة النفقات (مثل: التسجيل، توثيق الإيصالات، إلخ)، والتحقق من تحديثات الأسعار والتغييرات، والإشراف على تنفيذ العروض، إلخ لضمان الامتثال لإرشادات التميز التشغيلي (الخطط).

الصحة والسلامة:

• ضمان الامتثال على مستوى المتجر لسياسة الصحة والسلامة والإجراءات (بما في ذلك إرشادات السلامة) وأي معايير تشغيلية مطلوبة أخرى من خلال المراقبة المنتظمة للامتثال، والتحقق من التحديثات، إلخ لضمان الامتثال لمتطلبات / معايير الصناعة القانونية المحلية والسياسات الداخلية.
• صرف وتقديم المشورة بشأن الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية / الأدوية غير الموصوفة لعلاج الأمراض الشائعة (مثل: الإنفلونزا، الزكام، إلخ) من خلال فحص الأعراض، والتوصية بأفضل مسار للعمل (مثل: زيارة طبيب) واستشارة محددة (مثل: الجرعة، التخزين، إلخ) لضمان صحة وسلامة العميل.

المعرفة الصيدلانية:

• الحفاظ على المعرفة الصيدلانية من خلال حضور ورش العمل التعليمية، ومراجعة المنشورات المهنية، وإنشاء الشبكات الشخصية، والمشاركة في الجمعيات المهنية لضمان البقاء على اطلاع بأحدث المعلومات في الصناعة.

مهام الموظف لا تقتصر فقط على المسؤوليات المذكورة أعلاه؛ قد يقوم/تقوم بأداء مهام أخرى كما هو مكلف.

بيئة العمل

• داخل: 100 %
• خارج: 0%
• أيام العمل: 6 أيام عمل
• يوم عطلة: 1 يوم عطلة
• ساعات العمل: 8:00 صباحًا - 6:00 مساءً (استراحة لمدة ساعة)