صيدلاني Nahdi

إدارة المتجر:
تأكد من جاهزية المتجر من خلال مراقبة الامتثال لإرشادات الجاهزية الداخلية (على سبيل المثال: فحص جاهزية الموظفين، الزي الرسمي، بطاقات الاسم، إلخ؛ درجة حرارة المتجر، ظروف التخزين، إلخ) من أجل ضمان عمليات يومية فعالة مع مظهر احترافي وإحساس على مستوى المتجر.
قم بأداء الواجبات بما يتماشى مع إجراءات التشغيل القياسية المطبقة على مستوى المتجر من خلال اتخاذ الإجراءات المناسبة (على سبيل المثال: التسجيل في برنامج الولاء، إلخ) من أجل ضمان أن الأداء الفردي يتماشى مع المعايير

العمليات:
معالجة الوصفات الطبية وتوزيع الأدوية من خلال مراجعة وتفسير أوامر الأطباء، وتقديم الاستشارة بشأن الجرعة، والتخزين، والآثار الجانبية وتفاعل الأدوية من أجل ضمان أن العملاء يحصلون على المعلومات والتثقيف المناسبين
قم بتثقيف العملاء حول التعامل الصحيح مع المعدات الطبية (على سبيل المثال: أجهزة قياس السكر) المصممة للاستخدام المنزلي من خلال توفير المعلومات ومصادر مرجعية إضافية (على سبيل المثال: دليل المستخدم) لضمان الاستخدام الآمن والمناسب للمعدات
قم بالإشراف وتوفير فرص تطوير لموظفي المتاجر بالتجزئة من خلال أنشطة إدارة الأداء (تتبع ومراقبة الإنتاجية ومؤشرات الأداء الرئيسية الفردية (KPIs) إلخ)، والإجراءات التصحيحية (عند الحاجة)، والمحادثات المنتظمة الخاصة بالتطوير، والوصول إلى خيارات التطوير الرسمية (على سبيل المثال: التدريب) وغير الرسمية (على سبيل المثال: التوجيه) من أجل ضمان وتعظيم الأداء
راقب الأهداف الرئيسية لأداء المبيعات ومستويات رضا العملاء على مستوى المتجر من خلال المراقبة المباشرة، والتقارير المنتظمة من أجل ضمان تحقيق مستوى المبيعات ورضا العملاء
معالجة المدفوعات والمصالحات من خلال التعامل مع صندوق النقد والتنسيق مع فريق المالية من أجل ضمان دقة عملية الدفع والامتثال للمتطلبات القانونية التجارية والعمليات المالية الداخلية
تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع من خلال التشاور مع العميل، وفهم الاحتياجات واقتراح المنتجات المناسبة من أجل ضمان وتعظيم رضا العملاء وتحقيق أهداف البيع المتقاطع والبيع الإضافي
قم بأداء ومراقبة المهام الإدارية المتعلقة بالعمليات والموظفين من خلال مراقبة سير العمل، وجدول الفريق والحضور، والتحقق من إدخالات الطلب، والتعامل مع اللوجستيات المتعلقة بمستويات المخزون (طلب المخزون، الإرجاع، إلخ)، وأداء إجراءات إدارة المخزون (على سبيل المثال: تسجيل المنتجات في المخزون، إلخ)، وإدارة النفقات (على سبيل المثال: تسجيل، توثيق الإيصالات، إلخ)، والتحقق من تحديثات الأسعار والتغييرات التي تم تنفيذها، والإشراف على تنفيذ الترويج، إلخ، من أجل ضمان الامتثال لإرشادات التميز التشغيلي (المخطط)