مدير الصيدلة

Delmar and Attalla

إدارة العمليات

• توزيع الأهداف العامة والفرعية المستلمة من مدير المنطقة بشكل عادل بين النوبات وأعضاء الفريق.
• التخطيط والتنسيق لجدول النوبات لضمان مستويات كافية من التوظيف؛ تقديم الجداول النهائية إلى قسم الموارد البشرية.
• الإشراف على تنفيذ العمليات اليومية لضمان التميز في الخدمة وكفاءة التشغيل.
• الإشراف على أنشطة المخزون، بما في ذلك فحوصات المخزون اليومية والتنسيق مع لجنة المخزون للتعديلات.
• مراقبة مستويات المخزون ومراجعة الوثائق الواردة / الصادرة للحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون.
• ضمان توافر وتنظيم صحيح لجميع الوثائق الرسمية للفرع لتقديمها للسلطات المعنية عند الحاجة.
• ضمان سلامة ووظائف وصيانة الأصول الثابتة والمرافق داخل الفرع.
• تغطية نقص الصيادلة عند الضرورة لضمان استمرارية عمليات الفرع.

المبيعات وتطوير الأعمال

• ضمان تحقيق أهداف المبيعات والأداء الشهرية (على مستوى الفرع والفرد).
• مراقبة المبيعات مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية مثل قائمة الدفع، Tresor، حجم السلة، واكتساب العملاء الجدد.
• تطوير وتنفيذ حملات ترويجية محلية لزيادة حركة الزبائن والإيرادات.
• تدريب وإرشاد الموظفين لتحسين تقنيات البيع الإضافي والبيع المتقاطع.
• مراقبة تحقيق الأهداف اليومية والتواصل مع الفريق لتعزيز المساءلة.

قيادة وتطوير الموظفين

• تقديم قيادة فعالة للفريق، وتعزيز ثقافة عمل إيجابية تتماشى مع قيم الشركة.
• تحديد وتدريب وإعداد نائب لإدارة العمليات خلال غيابك.
• مراقبة أداء الموظفين عبر جميع النوبات، مع إيلاء اهتمام خاص للنوبات الليلية.
• ضمان أن فريق التوصيل يحافظ على مظهر مناسب، ويفي بمعايير جودة الخدمة.
• تقييم احتياجات التدريب للموظفين، والتنسيق مع الموارد البشرية، وتقييم فعالية التدريب بعد الانتهاء.

الامتثال والمراقبة

• فرض الالتزام بالبروتوكولات التشغيلية للشركة ومدونة السلوك.
• مراقبة لقطات كاميرات المراقبة بانتظام على الشاشات المحددة لضمان التزام الموظفين بمعايير الشركة وبروتوكولات التشغيل، مع التركيز بشكل خاص على أنشطة النوبة الليلية.
• التحقق من أن موظفي النوبة الليلية يقومون بالواجبات المدرجة في سجل خدمة النوبة الليلية.
• إجراء تدقيقات دورية لخزنة الفرع الرئيسية وضمان وثائق التسليم الصحيحة عبر النوبات.
• ضمان أن جميع السجلات المالية وسجلات المخزون تلبي معايير التدقيق والامتثال.
• تنفيذ ومراقبة الإجراءات التي تقلل من التباينات (مثل تجنب نقص المخزون، والحفاظ على حدود الدقة).

التقارير والتواصل

• تقديم تقارير أداء شهرية مفصلة إلى مدير المنطقة مع خطط عمل وجداول زمنية.
• التواصل بانتظام مع جميع أعضاء الفريق والحفاظ على توفر 24/7 للمسائل التشغيلية العاجلة.
• مراجعة والرد على رسائل البريد الإلكتروني الرسمية للفرع يوميًا لضمان التنسيق في الوقت المناسب مع الأقسام الأخرى.
• الحفاظ على وثائق دقيقة وتقديم تقارير دورية تتعلق بالتدريب والعمليات والمخزون والامتثال.

• قيادة قوية وإدارة الفريق
• حل المشكلات واتخاذ القرار
• الاهتمام بالتفاصيل والدقة
• التواصل الفعال والاستماع النشط
• توجه خدمة العملاء
• معرفة عميقة بالأدوية
• إدارة الوقت وتحديد الأولويات
• تفكير إيجابي واستراتيجي
• مهارات التفاوض والإقناع
• حس قوي للمبيعات
• صيدلي مرخص