تخطيط وعمليات

Department of Culture and Tourism Abu Dhabi (DCT Abu Dhabi)

المسمى الوظيفي: تنفيذي التخطيط والعمليات (DACH وبلجيكا وهولندا)

القسم: قسم العمليات الدولية

القسم: العمليات الدولية (أوروبا)

الوحدة: وحدة التخطيط والعمليات (DACH)

غرض الوظيفة

تقديم الدعم لقسم العمليات الدولية في تسهيل وإدارة العمليات وتطوير استراتيجية السوق لـ DACH وبلجيكا وهولندا. تقديم الدعم لفريق DCT أبوظبي الداخلي والمساهمين الخارجيين لتفعيل استراتيجيات السوق من خلال تصور وإعداد وتنظيم الأعمال التسويقية والترويجية، وخلق المبادرات المناسبة بالتعاون مع القطاعات والأقسام ذات الصلة في DCT لزيادة أعداد نزلاء الفنادق من DACH وبلجيكا وهولندا في أبوظبي

المسؤوليات الرئيسية

خطط التخطيط والتنفيذ

• يدعم في التخطيط وتنفيذ الاستراتيجية الشاملة B2B وB2C لسوق المناطق بما يتماشى مع أولويات القسم والاستراتيجية والأهداف المحددة.


• يساعد في تنسيق التعاون بين DCT أبوظبي والمساهمين من القطاع الخاص لتطوير خطة ترويجية للمنطقة لتعزيز الزيارات الترفيهية في أبوظبي.


• يوفر الدعم للعمل بشكل وثيق مع مكتب الفعاليات، قسم تجربة الزوار والآخرين بهدف البقاء على اطلاع دائم بالمنتجات والفعاليات المناسبة، وضمان ترويج وتفعيل المنتجات المناسبة ضمن خطة السوق للمنطقة بما يتماشى مع الاستراتيجية المحددة.


• يجري أبحاثًا مستمرة لتوفير رؤى حول تطورات السوق المحلية، وتفضيلات العملاء والاتجاهات، وضمان المساهمة الفعالة في تطوير خطط تسويق تكتيكية مع فريق قطاع MarComms المركزي في DCT.


• استخدام الإبداع وفهم أسواق المنطقة لتصور خطط وشراكات مثيرة بما يتماشى مع الاستراتيجية والخطط المحددة.


• تقديم خدمات المعلومات لوكالات السفر والسياحة والمساهمين حول المنتجات و قيمة عرض السياحة في أبوظبي، وقيادة إجراء مكالمات مبيعات مع تجارة السفر (مثل شركات إدارة الوجهات).


• جمع وإدارة جهات الاتصال، بما في ذلك تشكيل وجهات الاتصال وإدخالها في الأنظمة للحفاظ على البيانات في الوقت المناسب كما هو موجه من قبل المدير المباشر.

نشاط مشترك

• أداء أي مهام ومسؤوليات أخرى تتعلق بالدور بناءً على طلب المدير المباشر


• اتباع جميع السياسات والعمليات والإجراءات التشغيلية القياسية والتعليمات ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل بشكل منظم ومتسق.


• إظهار الامتثال لقيم وأخلاقيات المنظمة في جميع الأوقات لدعم إنشاء ثقافة مدفوعة بالقيم داخل المنظمة.

• المساهمة في تحديد الفرص للتحسين المستمر واستدامة الأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة المعايير العالمية، وتحسين الإنتاجية وتقليل التكاليف.

المؤهلات والخبرة

• درجة بكاليوس (تفضل درجة الماجستير) في إدارة الأعمال أو السياحة أو التسويق أو أي شهادة أخرى ذات صلة بالصناعة.


• من 0 إلى 2 سنوات من الخبرة في الإدارة الاستراتيجية، إدارة السياحة أو أي دور مشابه، ويفضل في مجال السياحة.


• تجربة مثبتة في بيئة دولية سريعة ومتغيرة مفضلة.


• معرفة في مشهد المنطقة المحلية مفضل.

المهارات

• إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة في التحدث والكتابة


• إجادة اللغة العربية مرغوبة ولكنها ليست إلزامية


• مهارات في MS Office (PowerPoint وWord وExcel)


• مهارات إدارية واهتمام بالتفاصيل


• تحفيز ذاتي مع قدرة مثبتة على إنهاء العمل في الوقت المحدد


• معرفة متخصصة في أنظمة الخصومات، ويفضل أن يكون على دراية بأفضل الممارسات في الإمارات العربية المتحدة


• خبرة في التخطيط التجاري


• خبرة واسعة في إدارة البرامج المتعلقة بالمالية والسياسة


• القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المساهمين الرئيسيين والبائعين


• القدرة على تحليل المشكلات، وتحديد الحلول البديلة، وتوقع العواقب، وتقديم التميز في التنفيذ: ملتزم بتقديم العمل بمعايير جودة عالية