عضو فريق مهندس التخطيط Zain

نحن نبحث عن مرشح ذو دافع عالٍ وعاطفة للتخطيط لمرافق شبكة الوصول اللاسلكي، ومن ثم إعداد خطط التثبيت والتنفيذ، بالإضافة إلى مراقبة أداء شبكة RAN من خلال المشاركة في الاختبارات؛ تحديد المشكلات ذات الصلة، الإبلاغ عنها، واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها وفقًا لذلك، بالإضافة إلى المشاركة في أنشطة تكوين RF للمواقع لضمان الاستخدام الأمثل للموارد، تلبية احتياجات الأعمال والحفاظ على مستويات أداء الشبكة.

المسؤوليات الرئيسية، ستشمل ولكن لن تقتصر على:

• التعامل مع تردد الراديو وتخطيط المواقع التي تغطي مرافق وحلول RAN، من خلال إجراء مسوحات مواقع لاسلكية، باستخدام البرامج المتاحة، واتباع سياسات وإجراءات زين، بما في ذلك متطلبات TRC، من أجل تحديد احتياجات التغطية والسعة للموقع وتحقيق مستوى رضى العملاء المستهدف، مثل التخطيط لمواقع التغطية اللازمة في شرق عمان.
• تحليل نتائج اختبار القيادة لتردد الراديو؛ جمع البيانات والإحصائيات وتحليلها لاحقًا؛ لتقييم أداء الشبكة واكتشاف والتحقق من الأخطاء/المشكلات/تدهور الخدمة.
• المساهمة في مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لشبكة RAN للمواقع الجديدة التي تم تشغيلها والتوسعات وتحليل البيانات والإحصائيات المتعلقة بأداء الشبكة، لتحديد أي انحراف عن الأهداف، ومن ثم الإبلاغ عنها لاتخاذ مزيد من الإجراءات.
• التعامل مع التقنيات الجديدة، والمشاريع مع أنشطتها التي تغطي أنظمة ومعدات RAN، وفقًا لمعايير الجودة المحددة من زين والخطط الموضوعة لتلبية احتياجات المواقع المحددة والتغلب على أي تغييرات في بيئة الموقع تؤثر على أداء الشبكة، مع ضمان الاستخدام الأمثل للموارد وتجربة العملاء المناسبة، مثل مشروع 5G وإطلاقه.
• التعامل ومتابعة شكاوى العملاء المتعلقة بمشكلات محطات RAN، مثل ضعف التغطية، جودة الخدمات، إلخ، تنفيذ أنشطة استكشاف الأخطاء، واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها بشكل مناسب؛ ضمان رضا العملاء، مع إعداد تقارير شاملة وفقًا لذلك.
• اختبار والتحقق من العمليات الجديدة المتعلقة بتحسين سير العمل والإجراءات المتبعة داخليًا مثل عملية المواقع الجديدة
• التعامل مع الأحداث التي ترعاها الشبكة بما في ذلك تخطيط الحل بالتعاون مع الأقسام ذات الصلة والتأكد من أن الخدمات المطلوبة قد تمت وتقديمها في الوقت المحدد وإبلاغ النتائج للتقييم.