خادم المسبح والشاطئ

Mandarin Oriental Hotel ...

 ستكون مسؤولاً عن الواجبات التالية: مسؤول عن الخدمة، التنظيف، وصيانة عربة الآيس كريم، والتأكد من أنها صحية، ومخزنة بشكل كامل، وفي حالة عمل مناسبة في جميع الأوقات، بما يتماشى مع معايير سلامة الغذاء والفندق. تأكد من سير الخدمة بسلاسة في الرياضة والترفيه والخدمات المائية والشاطئية يوميًا لتحقيق أعلى مستويات رضا الضيوف. دعم فلسفة الشركة وثقافتها من خلال استخدام أعمدة تجارب الجودة الأسطورية يوميًا لضمان رضا الضيوف وتحقيق بيان مهمتنا. دعم فلسفة الشركة وثقافتها من خلال استخدام تجارب الجودة الأسطورية الإدارية يوميًا لضمان رضا الضيوف وتحقيق بيان مهمتنا. دعم فلسفة الشركة وثقافتها من خلال استخدام المبادئ التوجيهية وD.E.L.I.G.H.T. كجزء من ضمان رضا الضيوف وتحقيق بيان مهمتنا. لديه معرفة كاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من المنتجع. يحافظ على أصالة خدمات الرياضة والترفيه والمسبح والشاطئ. تأكد من أن نظافة المسبح، والأجواء، والخدمة وفقًا للمعايير. يجب اتباع جميع المعايير والإجراءات كما تم تعليمها من قبل المدربين الأسطوريين ومدربي الأقسام. لضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة طوال المسبح والشاطئ. الإبلاغ عن المعدات المعطلة إلى المشرف على المخرج. الحفاظ على جرد الإمدادات لعمليات عربة الآيس كريم، والمسبح والشاطئ. حضور الاجتماعات اليومية، الأسبوعية والشهرية للياقة البدنية والعافية. تأكد من أن جميع الأنشطة تتم في بيئة آمنة باستخدام تقنيات السلامة المناسبة. يعمل عن كثب للترويج لعروض سبا لدينا لضمان تحقيق أقصى قدر من رضا الضيوف وإيرادات الفندق من خلال تمكين ضيوفنا من تجربة سبا لدينا. الحفاظ على بيئة عمل قوية مع الأقسام الأخرى. تأكد من اتباع إجراءات المحاسبة المناسبة عند جمع الرسوم لخيارات المسبح والشاطئ. ابقَ على اطلاع بجميع حجوزات الضيوف للأنشطة الترفيهية. يضمن تحديث سجلات تاريخ الضيوف في جميع الأوقات بالتنسيق مع فريق إدارة المطعم. يتحمل مسؤولية طلبات واحتياجات الضيوف ويضمن اتخاذ إجراء فوري حسب الاقتضاء. ينصح مشرف المطعم بجميع تعليقات الضيوف والمسائل غير العادية. حضور جلسات التدريب حسب الحاجة. مسؤول عن صيانة ونظافة عربة الآيس كريم، والمسبح، والشاطئ، وجميع مناطق القسم وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. تأكد من توقيع نموذج تنازل المسؤولية من قبل الضيوف الذين يذهبون في التجارب. تأكد من الحفاظ على مستوى كافٍ من المخزون في قسم الترفيه وطلب المواد عند الضرورة. كخادم للمسبح والشاطئ، Sunvibe، نتوقع منك: تفضيل مؤهلات منقذ الحياة/الإسعافات الأولية ومستجيب المسبح. خبرة لا تقل عن سنة واحدة في بيئة ترفيهية/تسلية، أو لياقة بدنية وعافية. يفضل خبرة لا تقل عن سنة واحدة في العمل داخل فندق 5 نجوم. القدرة على تلبية احتياجات الضيوف/الأعضاء بفعالية في بيئة خارجية. معرفة بمعايير سلامة المسبح والشاطئ وقادر على تمديد هذه المعرفة من خلال التدريب. فهم معايير نظافة الأغذية والمشروبات. القدرة على الدعم في أحداث المسبح والشاطئ مفضل. القدرة على توقع احتياجات الضيوف وتقديم خدمة عملاء متميزة. القدرة على العمل لساعات طويلة مع تركيز قوي على التميز التشغيلي. القدرة على فهم سير الخدمة والتعامل مع مهام متعددة بفعالية. مهارات أساسية في التعامل مع الأموال، بما في ذلك استخدام أنظمة نقاط البيع. مهارات تواصل شخصية قوية والقدرة على تطوير علاقة مع الضيوف/الأعضاء لتقديم خدمة عملاء متميزة. القدرة على فهم الطرق الفعالة للتواصل مع أفراد مختلفين من خلفيات متنوعة. قادر على التواصل بوضوح مع الزملاء والإدارة العليا. لطيف ومهذب، يجب أن يكون قادرًا على التواصل بفعالية مع الضيوف عبر الهاتف. مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة باللغة الإنجليزية. تفضل مهارات الاتصال الشفوية والكتابية باللغة العربية أو لغات أخرى. التزامنا تجاهك. التعلم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. نصنع برامج تعليمية وتطويرية فريدة لمراحل مختلفة في مسيرتك المهنية لضمان نموك بشكل مستمر. MOstay.