مسؤول مسبح Four Seasons Hotel

موظف المسبح مسؤول عن الحفاظ على نظافة وتنظيم وأجواء المسابح ومناطق السبا، وضمان تجربة هادئة وفاخرة للضيوف. تتطلب هذه الوظيفة نهجاً استباقياً، والانتباه للتفاصيل، والالتزام بمعايير الخدمة العالية المرتبطة بأعلى علامات الضيافة الفاخرة.

ما ستفعله:

تجربة الضيوف

• تحية الضيوف بحرارة، وتقديم المعلومات حول خدمات ومرافق السبا.
• ضمان أن الخدمة في المسابح ومناطق السبا بلا عيوب.
• مساعدة الضيوف في مواعيد السبا، وترتيبات الخزائن، واستخدام المرافق.
• الاستجابة بسرعة لاستفسارات الضيوف وطلباتم، وضمان راحتهم ورضاهم.
• تطبيق إرشادات السباحة والسبا بأدب للحفاظ على بيئة آمنة وممتعة.

التفوق التشغيلي

• الحفاظ على نظافة واستعداد المسابح، وجميع مناطق السبا، بما في ذلك غرف الخزائن وصالات الاسترخاء.
• تجديد المستلزمات مثل المناشف، والروب، والمواد التجميلية، والمشروبات بانتظام. التأكد من أن جميع المعدات، بما في ذلك أحواض الاستحمام الساخنة، والسونا، وغرف البخار، وآلات اللياقة البدنية، تعمل بشكل صحيح؛ الإبلاغ عن أي احتياجات صيانة على الفور.
• المساعدة في إعداد وتفكيك المناطق لجلسات السبا حسب الحاجة.

التعاون الجماعي

• دعم المعالجين، والمدربين، وأعضاء الفريق الآخرين لضمان تقديم خدمة سلسة.
• التواصل بفاعلية مع الزملاء والمشرفين لتلبية الاحتياجات التشغيلية.
• المشاركة في جلسات التدريب واجتماعات الفريق للبقاء على اطلاع بعروض وبروتوكولات السبا.

السلامة والامتثال

• الالتزام بجميع إجراءات السلامة والبروتوكولات لضمان بيئة آمنة للضيوف والموظفين.
• الإبلاغ عن أي حوادث أو إصابات أو ظروف غير آمنة للإدارة على الفور.
• التعامل مع العناصر المفقودة والعثور عليها وفقاً للسياسات المعمول بها.

ما تقدمه:

• شغف في صناعة الصحة والعافية، مع التزام بتقديم تجارب استثنائية للضيوف.
• مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تحديد أولويات المهام في بيئة ديناميكية.
• معايير تجميل عالية وسلوك مهني.
• موقف استباقي، دقة في المواعيد، وابتسامة حقيقية ومرحب بها.
• القدرة على تشغيل معدات اللياقة البدنية بأمان ومساعدة الضيوف في استخدامها. تعليم أساسي؛ الشهادات الإضافية في الضيافة أو العافية تعتبر ميزة.