موظفو المسبح BANYAN TREE

المسؤوليات

• تحية الضيوف بحرارة عند وصولهم إلى منطقة حمام السباحة أو الشاطئ وتقديم المساعدة في ترتيبات الجلوس وتوزيع المناشف.
• توفير المناشف والمظلات والكراسي وغيرها من وسائل الراحة حسب الحاجة.
• تقديم الماء والمشروبات أو الخدمات الأخرى بما يتماشى مع معايير الفندق، وضمان راحة الضيوف.
• مساعدة الضيوف في أي طلبات خاصة، بما في ذلك ترتيب طلبات الطعام والشراب، وتقديم ألعاب حمام السباحة، أو المساعدة في الأغراض الشخصية.
• الحفاظ على سلوك احترافي وودود ومهتم في جميع الأوقات، مما يضمن شعور الضيوف بالترحيب والقيمة.
• إعداد وتنظيم الأثاث بجانب حمام السباحة مثل كراسي الاستلقاء والطاولات والمظلات والمناشف، مما يضمن أن المنطقة تبدو جذابة ومرتبة.
• ضمان أن منطقة الشاطئ نظيفة وخالية من الحطام، بما في ذلك جمع القمامة والرمل وغيرها من العناصر.
• التحقق بانتظام وتنظيف منطقة حمام السباحة، بما في ذلك ضبط الأثاث، وتجديد المناشف، وضمان النظافة خلال فترة العمل.
• ضمان توفر معدات السلامة مثل سترات النجاة، ومجموعات الإسعافات الأولية، وأنابيب الإنقاذ في حالة جيدة.
• مراقبة مناطق حمام السباحة والشاطئ لضمان سلامة الضيوف، خاصة حول الماء.
• كون يقظًا لأي مخاطر سلامة مثل الأسطح الزلقة أو المناطق غير المحروسة، واتخاذ إجراءات فورية لمعالجة أو الإبلاغ عن المشاكل.
• التعرف على إجراءات الطوارئ والاستعداد للاستجابة للحوادث أو المخاوف المتعلقة بالسلامة.
• ضمان التزام الضيوف بقواعد حمام السباحة والشاطئ، بما في ذلك الملابس السباحة المناسبة، وعدم الركض بجوار حمام السباحة، والسلوكيات الآمنة حول الماء.

• الاستجابة بسرعة لأي احتياجات أو مخاوف للضيوف، مثل توفير مناشف إضافية، وضبط الأثاث، أو إحضار المشروبات.
• مساعدة الضيوف في العثور على وسائل الراحة مثل دورات المياه، والحمامات، أو المطاعم.
• مساعدة في تأجير معدات الشاطئ أو الخدمات بجانب حمام السباحة، بما في ذلك معدات الرياضات المائية أو الأكواخ، إذا كان ذلك مناسبًا.
• أخذ طلبات الطعام والشراب من الضيوف وإيصالها إلى الفريق المناسب في المطعم.
• توصيل الطعام والمشروبات إلى الضيوف في مناطق حمام السباحة والشاطئ، مع ضمان الخدمة في الوقت المناسب والدقيقة.
• التأكد من التعامل مع طلبات الضيوف بعناية، مع الانتباه لتفضيلات الضيوف والحساسية.
• جمع الأطباق الفارغة، والكؤوس، والقمامة من مناطق حمام السباحة والشاطئ للحفاظ على النظافة.
• التنسيق مع زملاء العمل في حمام السباحة والشاطئ، فضلاً عن الإدارة، لضمان سير العمليات بسلاسة وخدمة ممتازة للضيوف.
• العمل مع المنقذين وزملاء العمل الآخرين لضمان الحفاظ على معايير السلامة.
• ضمان توفر المناشف، وواقي الشمس، وغيرها من وسائل الراحة للضيوف طوال اليوم.
• تتبع المخزون، بما في ذلك المناشف، والكراسي، والمظلات، وألعاب حمام السباحة، والإبلاغ عن أي نقص للمشرف.
• أداء أي مهام أو مسؤوليات أخرى كما تحددها الإدارة لدعم التشغيل الفعال للقسم والأهداف الأوسع للعقار.