مشرف المسبح والترفيه Marriott International

ملخص الوظيفة

إنشاء أجندات وأنشطة ترفيهية وإعلانات باستخدام برامج النشر. إجراء جرد للمواد والمعدات وإبلاغ المدير بالعناصر القليلة. تشجيع وتجنيد وتسجيل وجدولة الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز جو ممتع ومريح للضيوف. توفير المعلومات للضيوف حول المرافق والأنشطة الترفيهية المتاحة. تعزيز القواعد واللوائح الخاصة بمرافق الترفيه لضمان سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. مراقبة الأنشطة في المنشأة الترفيهية والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. أن تكون على دراية بالمواقف المحتملة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المعدات واللوازم الترفيهية.

مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات السرية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. معالجة الطلبات أو المعاملات من العملاء وجمع المدفوعات حسب الحاجة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتنفيذ طرق جديدة لزيادة جودة المنظمة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (مثل تحديد العيوب). إدخال والعثور على معلومات تتعلق بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو خلال نوبة العمل بالكامل. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 50 رطلاً بمساعدة. الإمساك، والتدوير، والتلاعب بأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعودًا ونزولًا على الدرج و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات عمل أخرى معقولة حسب الطلب.