بورتر American Hospital Dubai LLC

• يولي الأولوية للمهام لضمان الأداء الفعال للمنطقة.

• يتبع تسلسل القيادة في الإبلاغ عن الحوادث أو المخاوف.

• يولي الأولوية لحمولة العمل ويكمل المراسلات في الوقت المحدد.

• يوفر معلومات للعملاء المحتملين وموظفي المستشفى من خلال الرد على جميع الاستفسارات المحددة المتعلقة باستفسارات المرضى.

• يضمن بيئة عمل آمنة من خلال الامتثال الصارم لسياسات وإجراءات المستشفى المتعلقة بالسلامة والعدوى والأمن.

• يشجع الإبلاغ عن الحوادث وشكاوى العملاء لتحسين رعاية المرضى والعائلات.

• يرد على المكالمات الهاتفية بأدب وحسن نية.

• يحافظ على آداب الهاتف الصحيحة. 

• يساعد المرضى عند القبول والت discharge عند الحاجة.

• يوجه المرضى داخل مباني المستشفى إذا دعت الحاجة.  

• يساعد في واجبات مكتب المعلومات حسب الحاجة. 

• يجمع ويوصل عينات المختبر كما هو موجه.

• يتصرف بشكل مناسب في مناطق الواجبات المعينة. 

• يساعد المرضى في نقل أمتعتهم أثناء القبول في غرفهم المعينة وعند discharge.

• يرد على استفسارات المرضى بشأن موقع مرافق المستشفى.

• يحافظ على معرفة دقيقة بالوظائف المجدولة داخل المستشفى لتوجيه الزوار إلى المواقع الصحيحة.

• يرد على الهاتف المحمول المعين في ثلاث حلقات باستخدام التحية الصحيحة وآداب الهاتف.

• يبقى في موقعه المخصص، مع الحفاظ على وضعية صحيحة.

• يراقب ويحافظ على مظهر مناطق انتظار العيادة.

• يضمن توفر الكراسي المتحركة بالقرب من مكتب المعلومات.

• يساعد المرضى/الزوار إذا طلب منهم تحميل/تفريغ الأمتعة في سياراتهم وخارجها.

• يساعد المرضى والزوار ذوي الاحتياجات الخاصة إذا طلب منهم الدخول والخروج من سياراتهم.

• يشارك في اجتماعات الموظفين كما هو مخصص.

• يراقب ويحافظ على نظافة وتنظيم جميع مناطق العمل.

• يمتثل للسياسات المتعلقة بالسلامة الشخصية وسلامة المرضى لتوفير رعاية صحية مرتبطة بالعدوى.

• يساعد في الحفاظ على نظافة مناطق الانتظار.

• يضمن أن مكان العمل والمنطقة المحيطة به نظيف ومنظم في جميع الأوقات.

• يبلغ عن فشل المعدات، وقضايا السلامة والأمن، و/أو تقليل كمية المخزون للمدير المسؤول عن علاقات المرضى.

المؤهلات