أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تحقيق أهداف مبيعات محددة وتعظيم فرص المبيعات في كل مكالمة
استخدام النص و / أو تقنيات الاستقصاء لتحديد احتياجات العملاء وتقديم المنتج أو الخدمة الأكثر ملاءمة لتلبية احتياجاتهم
الحفاظ على معرفة شاملة بالمنتجات والأسعار والعروض الترويجية والإجراءات
ضمان أن الخدمة المقدمة لعملائنا تلبي أهداف المبيعات التعاقدية ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى (KPIs)
ترحيب العملاء بطريقة مهذبة وودية ومحترفة باستخدام الإجراءات المتفق عليها
الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء ومخاوفهم؛ إظهار التعاطف مع تعظيم الفرص لبناء علاقة مع العميل
توضيح متطلبات العميل؛ الاستقصاء لفهم، استخدام الأدوات والموارد لتقديم الحل المناسب للعميل
إعداد عمل كامل ودقيق بما في ذلك توثيق الحسابات بشكل مناسب حسب الحاجة
المشاركة في الأنشطة المصممة لتحسين رضا العملاء وأداء المبيعات
الرد على أسئلة الفواتير من خلال مناقشة مكونات حسابات العملاء
ملف المرشح
شهادة الثانوية العامة مع ثلاث إلى ستة أشهر من الخبرة في المبيعات مفضل
مهذب مع توجه قوي نحو خدمة العملاء
مهارات التواصل والتفاوض القوية مطلوبة
القدرة على التواصل بفعالية، كتابةً وشفهياً
مهارة في القيام بعدة مهام؛ بما في ذلك القدرة على التكيف بسرعة مع التغييرات
مهارات أساسية في التنقل عبر الكمبيوتر ومعرفة أجهزة الكمبيوتر
تحمل العمل المتكرر في بيئة سريعة
القدرة على العمل كعضو في فريق، فضلاً عن العمل بشكل مستقل
موثوق مع اهتمام بارز بالتفاصيل
إظهار الصبر في جميع مواقف الاتصال مع العملاء؛ بما في ذلك الحفاظ على نغمة وسلوك لطيفين ومحترفين
القدرة على التناوب في المناوبات، حسب الحاجة
بناءً على الموقع و / أو البرنامج، قد تكون هناك حاجة إلى خبرة / مهارات إضافية
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- المغير البرتغالي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Concentrix Corporation