أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تدعم تكوين عرض الدفع اللاحق تطوير وتكوين عروض جذابة ومبنية على البيانات عبر شرائح الدفع اللاحق. من خلال العمل عن كثب مع فرق التحليل والتسويق والتقنية، يساهم المحلل في تخطيط العرض، والتوثيق، والتنفيذ عبر قنوات B2C. يركز هذا الدور على ضمان تسليم العروض في الوقت المناسب وبكفاءة وبناءً على رؤى تتماشى مع الأهداف التجارية.
المسؤوليات:
- العمل كخط الدعم الأول لتكوين عروض CVM، وإعداد اللافتات، والإعلانات الرقمية، وحل المشكلات أو التصعيد حسب الحاجة
- التنسيق مع الأطراف الداخلية والخارجية لضمان إطلاق الحملات والعروض في الوقت المناسب وبنجاح
- دعم التخطيط والتكوين وتوثيق العروض الجديدة، بما في ذلك صياغة المتطلبات التقنية عالية المستوى
- تقديم تقارير الأداء اليومية والأسبوعية والشهرية لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتحديد مجالات التحسين
- إنشاء تقارير شهرية ذات صلة بـ CVM لمدير CVM، والرقمية، والتحليلات
- الحفاظ على التنسيق الفعال عبر الفرق عند إطلاق مبادرات CVM الجديدة
- تحديد أولويات المهام بناءً على القيمة التجارية والاتساق الاستراتيجي وتأثير العميل
- المساعدة في تحليل تقسيم قاعدة العملاء لتحديد أهداف الميكرو-تقسيم
- بحث اتجاهات السوق (الولاء، الاحتفاظ، التسرب، إلخ) لإبلاغ استراتيجيات CVM
- استخراج وتحليل البيانات الداخلية والخارجية لاكتشاف الاتجاهات، والتغييرات السلوكية، وتطور الأداء
- تصميم ونشر نماذج توقعية لدعم الأهداف التجارية، بما في ذلك توقع التسرب، وتوجهات البيع الإضافي، وتخصيص العروض
- تطوير ملفات تعريف العملاء ونماذج التقسيم لتحسين دقة الاستهداف عبر المنتجات والقنوات ومراحل دورة الحياة
- بناء حالات استخدام داخلية وخارجية مثل تحليل السوق، وتحليل الاختراق، وحلول تحقيق الدخل من البيانات
- ترجمة التحديات التجارية (مثل: معدلات الاختراق الثابتة، والتحويل المنخفض) إلى حلول مبنية على البيانات
- الشراكة مع الفرق التجارية والتسويقية لتحديد الشرائح ذات الصلة وتحسين استراتيجيات الحملات
- المساهمة في تطوير أدوات اتخاذ القرارات في الوقت الحقيقي التي تعزز التخصيص وتحسن تفاعل العملاء
- دعم تحديد حجم العروض، وتحليل الربحية، ودراسات الجدوى
- تطوير والحفاظ على توثيق العروض ومواد الدعم
- التنسيق مع فرق التسويق لدمج سلوك العملاء ورؤى السوق في تصميم الحملات
- مراقبة وتقديم تقارير عن مؤشرات الأداء التشغيلية والمالية، وضمان الاتساق مع الأهداف المحددة
- ضمان الالتزام باللوائح البيئية والسياسات الداخلية كما تحددها الهيئات التشريعية ومجموعة زين
- أداء جميع الأدوار والمسؤوليات المذكورة أعلاه وفقًا لسياسات نظام إدارة أمن المعلومات (ISMS) والتبليغ عن أي انتهاكات أو حوادث أمن معلومات/أمان مادي إلى المشرف/المدير على الفور.
- أن تكون على علم، والالتزام، بجميع المتطلبات البيئية كما تحددها الهيئات التشريعية في الكويت، أو من خلال السياسات المنشورة لمجموعة زين/الكويت.
- تلتزم زين بالوفاء بمتطلبات شهادة الصحة والسلامة المهنية التي تؤسس وتحافظ على نظام إدارة OH&S الذي يقضي على المخاطر ويقلل من مخاطر OH&S (بما في ذلك نقص النظام)، ويستفيد من فرص OH&S ويعالج حالات عدم المطابقة لنظام إدارة OH&S المرتبطة بأنشطتها.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المهارات:
- قدرات قوية في التواصل والتنسيق
- فهم جيد لتقسيم العملاء ورسم خريطة الرحلة
- معرفة أساسية بدورة حياة العروض وتنفيذ الحملات
- عقلية تحليلية مع القدرة على تفسير البيانات وتحديد الاتجاهات
- إجادة في Excel وPowerPoint؛ المعرفة بـ SQL/VBA ميزة إضافية
- إلمام بمنتجات وخدمات الاتصالات
- منظم، دقيق، وعضو فريق نشط
- استعداد لتعلم منهجيات الأجايل
مستوى التعليم/ التخصص:
درجة البكاليوس مطلوبة؛ نظم المعلومات الإدارية / ذكاء الأعمال / محلل بيانات وعلوم البيانات أو مجال ذو صلة
سنوات الخبرة:
+5
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- تكوين عرض الدفع الآجل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Zain
Zain is the pioneer of mobile telecommunications in the Middle East. We began life in 1983 in Kuwait as the region s first mobile operator, and since the initiation of our expansion strategy in 2003, we have expanded rapidly. Read more here: https://zain.com/en/about-us/overview About the Role