استشاري ما قبل البيع ونجاح العملاء

Client of Envision Employment Solutions

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 2 ساعات

الخبرة

3 - 8 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات:

  • إجراء عروض تقديمية للمنتج للعملاء في الخليج (عن بُعد وأحيانًا في الموقع)
  • قيادة مكالمات الاستكشاف لفهم نقاط الألم الخاصة بالعميل والتأهيل
  • إعداد وتخصيص بيئات العرض أو مواد العرض حسب سياق العميل
  • دعم قائد المبيعات في تقدم الصفقة غير المتوقع إنهائها بمفرده

التفاعل مع العميل:

  • أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء بعد العرض وبعد البيع
  • إجراء مكالمات متابعة منتظمة، التعامل مع الملاحظات، وإدارة التصعيدات
  • بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة في العملاء في الخليج
  • السفر إلى مواقع العملاء في الخليج أحيانًا للاجتماعات الاستراتيجية أو التوجيه

التنسيق الداخلي:

  • ترجمة ملاحظات العملاء إلى ملخصات منظمة بوضوح، ثم تسليمها لفريق BA/PM
  • التنسيق مع فرق المنتج والتكنولوجيا بشأن جداول العملاء وتوقعاتهم
  • توثيق تفاعلات العملاء، الطلبات، والنتائج بطريقة منظمة ومتسقة
  • المساهمة في بناء قوالب التواصل مع العملاء وكتيبات العرض (كأول موظف)

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • إجادة اللغة الإنجليزية بثقة في التواصل الكتابي والشفهي مع العملاء في الخليج
  • 3-5 سنوات من الخبرة في دور يتعامل مع العملاء (ما قبل البيع، إدارة الحسابات، أو نجاح العملاء)
  • الراحة في إجراء عروض تقديمية حية للمنتج مع الحد الأدنى من الإشراف.
  • مهارات تنظيمية قوية قادرة على إدارة عدة عملاء والمتابعات في نفس الوقت
  • معرفة تقنية أساسية تفهم مفاهيم SaaS، واجهات برمجة التطبيقات على مستوى مفاهيمي، ويمكنها التحدث عن قدرات المنتج دون معرفة هندسية عميقة.
  • خبرة في العمل مع العملاء في الخليج.
  • خلفية في شركة منتج SaaS أو برمجيات.
  • درجة أو خلفية في نظم المعلومات الإدارية، علوم الكمبيوتر، إدارة الأعمال، أو مزيج مشابه من التقنية والأعمال.
  • خبرة في العمل في أو بجانب فريق المنتج/التكنولوجيا.
  • إجادة اللغة العربية (مفيدة لبناء علاقات مع العملاء في الخليج).
  • الإلمام بأدوات CRM أو أنظمة تتبع العملاء.
  • خبرة في كونك الأول في دور وبناء العمليات من الصفر.

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • المبيعات
  • تطوير الأعمال

الكلمات الرئيسية

  • استشاري ما قبل البيع ونجاح العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Client of Envision Employment Solutions

Envision Employment Solutions is currently looking for an Pre-Sales & Client Success Consultant for one of our partners, a global leader in the software development field.

https://apply.workable.com/envisiones/j/A13DD6BAB9/