مهندس ما قبل البيع
RAMA TECHNOLOGIES
صاحب عمل نشط
نشرت قبل ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تنفيذ التثبيت والتشغيل للأنظمة المتكاملة: التحكم في الوصول، CCTV، (الشبكات - التوجيه، التبديل والواي فاي)، AV، وغرف الاجتماعات الذكية، معرفة الكابلات الهيكلية ميزة.
استكشاف المشكلات بعد النشر وتوفير الدعم الفني المستمر بما يتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة للعميل ومعايير خدمة RAMA.
تدريب الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة في العميل على استخدام المنتجات، وتدفقات العمل في النظام، وأفضل الممارسات التقنية.
دعم جهود التسويق والمبيعات من خلال المشاركة في إطلاق المنتجات، وتحديث الميزات، وعروض العملاء.
إعداد وثائق عالية الجودة: بما في ذلك مخططات هندسة النظام، وكتيبات التشغيل، وإجراءات الدعم القياسية، وقوائم التحقق من التسليم.
إدارة حالات RMA وتنسيق البائعين، لضمان معالجة سلسة ورضا العملاء.
البقاء مطلعًا على الشهادات الصناعية وأفضل الممارسات المتعلقة بتكامل الأنظمة، Microsoft 365، والتقنيات الناشئة.
التعاون الوثيق مع فرق المشاريع والمشتريات لضمان تقديم حلول شاملة بسلاسة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات:
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة الكمبيوتر، أو الإلكترونيات، أو مجال تقني ذي صلة. 2–5 سنوات من الخبرة في الدعم الفني، أو تكامل الأنظمة، أو أدوار هندسة تكنولوجيا المعلومات.
معرفة عملية بـ Microsoft 365، وأنظمة AV، والشبكات IP، والجدران النارية، ونشر IoT.
Familiarity with remote support tools, CRM/helpdesk software, and basic scripting (preferred).
الشهادات في CCNA، CCNP، Fortinet، CompTIA Network+، أو Microsoft Certified هي ميزة قوية.
مهارات قوية في حل المشكلات، والاهتمام بالتفاصيل، والتواصل الفني الواضح. رخصة قيادة في الإمارات ميزة.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مهندس ما قبل البيع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
RAMA TECHNOLOGIES
https://ramatechme.zohorecruit.com/jobs/Careers/779934000000551739/