موظف علاقات مميز (PRO)

Arab Bank

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

2 - 7 سنوات

موقع العمل

مصر - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الأدوار الرئيسية:

  • تقديم خدمة ذات جودة استثنائية للعملاء المميزين الجدد والحاليين من خلال تقديم مجموعة كاملة من المنتجات والخدمات المالية بناءً على احتياجاتهم.

  • زيادة الربحية وخلق ملكية العميل من خلال تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء من خلال مكالمات مبيعات استباقية وزيارات متواصلة للعملاء الحاليين والجدد.
  • تطوير خطة عمل لتوسيع العلاقة مع العملاء الحاليين من خلال اكتساب علاقات جديدة مع العملاء وكذلك TMLs جديدة.
  • تحقيق أهداف المبيعات بما يتماشى مع معايير أفضل الممارسات للخدمات والتصرف كمستشار موثوق به للعملاء المميزين.
  • الالتزام بمعايير جودة الخدمة المميزة والامتثال لسياسات وإرشادات المميزين.
  • تحديث جميع ملفات العملاء والتأكد من توفر جميع الوثائق المتعلقة بالعميل من أجل الامتثال للوائح KYC وAML.
  • تحديد واكتساب عملاء مميزين جدد لتحقيق أهداف العملاء الجدد للبنك وكذلك أهداف البيع المتقاطع.
  • مراجعة العلاقات الحالية مع العملاء لضمان حصة أكبر من المحفظة ونسب بيع متقاطع أعلى.

  • مراقبة المحفظة الخاصة (إدارة المحفظة) من خلال تتبع تقدم قاعدة العملاء، ومحفظة الأصول، ونسب اختراق محفظة الودائع للمنتجات والخدمات.
  • الاهتمام بتعليقات العملاء لأي اقتراحات/مخاوف لاقتراح أفكار مبتكرة للمنتجات والخدمات الجديدة وتصعيدها إلى مدير برنامج المميزين عند الضرورة.
  • المشاركة في رعاية برامج المميزين، والمبادرات والفعاليات التي تساهم في تعزيز صورة البرنامج.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين


القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • موظف علاقات مميز (PRO)

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

وظائف مماثلة

كاشيير

Alegen ox

  • 1 - 2 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مدير تطوير أعمال

Sentient Marketing LLC

  • 2 - 8 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل