مهندس ما قبل البيع

Datascience

المسؤوليات:

• تفاعل العملاء: التعاون مع مندوبي المبيعات للتفاعل مع العملاء خلال مرحلة ما قبل البيع. فهم النقاط الرئيسية للعميل والمتطلبات التقنية والأهداف التجارية.
• تصميم الحلول: استغلال خبرتك التقنية لتصميم واقتراح حلول البرمجيات والتكنولوجيا التي تلبي احتياجات العملاء. تقديم توصيات قابلة للتوسع ومستدامة مصممة لتناسب بيئات العملاء.
• العروض التقديمية الفنية والعروض التوضيحية: قيادة العروض التقديمية الفنية، وعروض المنتجات، وجلسات إثبات المفهوم (POC) لإظهار قدرات حلولنا في تلبية احتياجات العملاء.
• معرفة المنتج والخبرة: البقاء على اطلاع بأحدث ميزات المنتجات، والتحديثات، واتجاهات الصناعة. القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة بطريقة واضحة وموجزة للجمهور الفني وغير الفني.
• التوثيق والعروض: المساعدة في إنشاء العروض الفنية، بما في ذلك مخططات العمارة، وتوثيق الحلول، وردود المقترحات. تقديم رؤى حول النطاق الفني والجداول الزمنية المقدرة للمشاريع.
• التعاون: العمل عن كثب مع إدارة المنتجات وفرق التطوير لنقل ملاحظات العملاء، وتحديد مجالات التحسين، والمساهمة في مناقشات خارطة طريق المنتج.
• تدريب ودعم العملاء: دعم العملاء خلال مرحلة التنفيذ من خلال تقديم التدريب الفني والإرشاد، وضمان نشر المنتج واعتماده بسلاسة.
• دعم ما قبل البيع: تقديم الخبرة الفنية في مراجعات العطاءات، ومفاوضات العقود، وأنشطة المبيعات الأخرى.

• خلفية فنية: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة، أو مجال ذي صلة، أو خبرة معادلة.
• معرفة البرمجيات: خبرة في منهجيات تطوير البرمجيات، وهندسة الأنظمة، والحلول السحابية. يُفضل أن تكون على دراية بقواعد البيانات، وتقنيات الويب، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والتكاملات.
• خبرة في ما قبل البيع: ما لا يقل عن 3 - 4 سنوات من الخبرة في دور ما قبل البيع أو الاستشارات التقنية، ويفضل في شركة مدفوعة بالبرمجيات أو التكنولوجيا.
• مهارات التواصل الممتازة: مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية مع القدرة على شرح موضوعات تقنية معقدة لأصحاب المصلحة غير الفنيين.
• قدرات حل المشكلات: مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية مع قدرة مثبتة على استكشاف المشكلات ومعالجة مخاوف العملاء.
• حس المبيعات: القدرة على العمل في بيئة تواجه العملاء، والتفاعل مع الفرق الفنية والتجارية لتقديم حلول مدفوعة بالقيمة.
• الشهادات (اختياري): شهادات ذات صلة في منصات السحاب (AWS، Azure، Google Cloud)، أو أطر تطوير البرمجيات، أو المبيعات التقنية تعتبر ميزة.

المهارات المفضلة:

الإلمام بأدوات وأطر تطوير البرمجيات الحديثة.