الرئيسي قائد، بطاقات & ولاء First Abu Dhabi Bank FAB

المسؤوليات الخاصة بالدور:

• تحديد وتنفيذ خارطة الطريق التكنولوجية للبطاقات والولاء بما يتماشى مع معمارية المرجعية واستراتيجية الأعمال
• قيادة التصميم والتطوير والنشر للمنتجات الإسلامية
• التعاون مع فرق المنتجات والعمليات والامتثال لتقديم رحلات عملاء سلسة ومتوافقة
• الإشراف على تحديث الأنظمة القديمة والهجرة إلى المعمارية السحابية الأصلية عند الاقتضاء
• مراقبة وإدارة الميزانيات التكنولوجية وعقود البائعين واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
  

المسؤوليات الوظيفية العامة:

• توفير القيادة والتوجيه لفرق التكنولوجيا التي تدعم مجال البطاقات والولاء
• ضمان حوكمة تكنولوجيا المعلومات القوية، وإدارة المخاطر، والامتثال للوائح الداخلية والخارجية.
• تعزيز ثقافة الابتكار والمرونة والتحسين المستمر داخل وظيفة التكنولوجيا
• تعزيز التعاون مع عمارة المؤسسات والأمن والبنية التحتية وغيرها من مجالات تكنولوجيا المعلومات.
• تتبع والتقارير عن مؤشرات بطاقات الأداء الرئيسية (KPIs) بما في ذلك العناصر التدقيقية والمخاطر.
  

الكفاءات الأساسية المطلوبة (الخبرة العامة: 12+ سنة، مجال البطاقات: 8+ سنوات):

• التفكير الاستراتيجي والرؤية: القدرة على مواءمة استراتيجية التكنولوجيا مع الأهداف التجارية وتوقع الاتجاهات المستقبلية.
• القيادة وإدارة الأشخاص: خبرة مثبتة في قيادة فرق متعددة الوظائف، وتوجيه المواهب، وتعزيز ثقافة الأداء العالي
• خبرة التحول: فهم عميق للبنوك الرقمية، ومنصات تجربة العملاء، والاتجاهات الناشئة في التكنولوجيا المالية في مجال البطاقات والمدفوعات
• معرفة البطاقات: الإلمام بجميع أنواع البطاقات (بطاقة ائتمان، بطاقة خصم، بطاقة مسبقة الدفع، مغلقة، إلخ) والمبادئ والتقنيات والآثار التكنولوجية المرتبطة بها بالإضافة إلى مختلف تطبيقات الولاء وحالات الاستخدام.
• إدارة أصحاب المصلحة: مهارات تواصل وتعاون ممتازة مع قادة الأعمال، والجهات التنظيمية، والبائعين