أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات المحددة للدور:
- قيادة الاستراتيجية، التصميم، والتسليم لجميع منصات التفاعل بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء، أنظمة مركز الاتصال (صوت/دردشة/فيديو)، المواقع الإلكترونية العامة، وشبكات أجهزة الصراف الآلي/CDM.
- ضمان التكامل السلس لمنصات التفاعل مع أنظمة البنوك الأساسية، القنوات الرقمية، ومنصات بيانات العملاء.
- الإشراف على تحديث وتحويل الأنظمة القديمة إلى هياكل سحابية أو هجينة.
- دفع تنفيذ قدرات القنوات المتعددة لتمكين التفاعلات الشخصية المستمرة مع العملاء.
- التعاون مع وحدات الأعمال لتحديد متطلبات المنصة، تحديد الأولويات للتحسينات، وتقديم حلول مدفوعة بالقيمة.
الكفاءات الأساسية المطلوبة (الخبرة الإجمالية: 15+ سنة، في البنوك 10+ سنوات):
المسؤوليات الوظيفية العامة:
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- الرائد الرئيسي
- منصات التفاعل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank FAB
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the largest bank in the UAE and one of the world's largest and safest financial institutions. We offer a comprehensive range of personal and private banking services, including credit cards, Islamic banking, investments, loans, and mortgages. Our commitment to excellence and innovation drives us to provide top-tier financial solutions to our clients.
https://ehjd.fa.em2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/1355