مهندس تدفق العمل الرئيسي - منصة ServiceNow
ServiceNow
صاحب عمل نشط
نشرت قبل ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 10 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك مهندس تدفق العمل الرئيسي ضمن فريق المنصة، ستلعب دور المهندس ومستشار موثوق للعميل بشأن وظائف ServiceNow الأساسية غير المعتمدة على منتج معين. ستقوم بتصميم وتكوين أكثر الحلول والهياكل تعقيداً باستخدام أفضل الممارسات، مما يضمن نجاح العميل، وبالتالي إضافة قيمة وزيادة الإنتاجية للعميل.
- التعاون مع العملاء في جهودهم للاستفادة من استثمارهم في ServiceNow
- العمل كحلقة وصل تقنية رئيسية للمشاريع، تمثيل فريق التطوير للعملاء وضمان أعلى جودة للحلول المقدمة.
- قيادة ورش عمل العملاء حول الهندسة (السحابة والموقع)، التصميم والتكاملات
- تحديد وتصميم الحلول التقنية على مستوى تفصيلي، مما يضمن توافقها مع احتياجات الأعمال وبيئات التكنولوجيا للعملاء.
- تمكين العملاء من تحديد متطلبات أعمالهم ومتطلبات الحل التقنية وفقًا لأساليب Agile وربطها بقدرات المنتج
- تصميم حلول تنفيذ مبتكرة باستخدام أفضل الممارسات التقنية لإدارة الأداء، وقابلية الترقية، وتجربة المستخدم والأمان
- القيام بتطوير عملي على منصة ServiceNow مستفيدًا من جميع تقنيات وقدرات ServiceNow؛ مصمم التدفق، REST، JavaScript، HTML، CSS، SSO، استضافة ذاتية، فصل المجالات، خوادم منتصف، والمزيد
- أن تكون نقطة تصعيد للمشكلات التقنية، وتنفيذ الكفاءات ودفع حل التحديات الحرجة
- المساهمة في تحسين مستمر لأفضل الممارسات
- تنمية وتوجيه الأعضاء الآخرين في ServiceNow ونظام الشركاء
- الشراكة مع فريق المبيعات المسبق لتحديد نطاق خدمات معقدة تتضمن منتجات ServiceNow وتكاملات معقدة مع أنظمة العملاء، مع التركيز على الأمان والبنية التحتية والهندسة
- إظهار القيادة الفكرية من خلال المساهمة في الندوات عبر الإنترنت، والأوراق البيضاء، ومجموعات المجتمع، مع تسليط الضوء على الخبرة في مجال البرمجة منخفضة الكود
- التفاعل مع فرق منتجات ServiceNow لتقديم الملاحظات والأفكار حول الميزات الجديدة والقدرات وأفضل الممارسات.
- العمل والسفر داخل منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، بناءً على متطلبات العملاء والمشاريع
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
- خبرة في الاستفادة من أو التفكير النقدي حول كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات العمل، واتخاذ القرارات، أو حل المشكلات. قد يشمل ذلك استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة سير العمل، وتحليل الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، أو استكشاف التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي على الوظيفة أو الصناعة.
- خبرة استشارية ضمن المؤسسات الكبيرة مع القدرة على التأثير واستشارة العملاء في بيئة معمارية مؤسسية
- خبرة في تحديد ونشر سير العمل المستقبلية وتحديد الحلول من منظور الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا
- فهم البيئات المستضافة ذاتيًا والهندسة
- خبرة و/أو رغبة في تعزيز العمق التقني في بيئات SaaS والموقع، تقنيات مثل XML، HTML، Angular، JavaScript، مبادئ قواعد البيانات العلائقية، LDAP، SAML/SSO، REST، SOAP، GraphQL، خدمات الويب، Linux، خادم قاعدة البيانات، موازن الأحمال، وغيرها
- خبرة و/أو رغبة في النمو في منتجات ServiceNow NowAssist
- مهارات تواصل وتقديم ممتازة
- خبرة في تقديم المشورة وتحليل استراتيجيات المنتج بناءً على أولويات الأعمال
- مهارات شخصية ممتازة، موقف يركز على العميل، وخبرة في العمل مع فريق متنوع
- الطلاقة في العربية والإنجليزية أمر أساسي
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس تدفق العمل الرئيسي - منصة ServiceNow
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ServiceNow
It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500 . Our intelligent cloud-based platform seamlessly connects people, systems, and processes to empower organizations to find smarter, faster, and better ways to work. But this is just the beginning of our journey. Join us as we pursue our purpose to make the world work better for everyone.