مسؤول المكتب الخاص - أمان أوروبا وشمال إفريقيا

Client of Talentmate

انضم إلى فريقنا الديناميكي في الشركة وكن جزءًا من مجموعة أمان. مع المكاتب التي تقع بشكل استراتيجي في جميع أنحاء العالم (زوغ، لندن، دبي، سنغافورة، بانكوك، ميامي ونيويورك)، فإن زملائنا في الشركات هم في طليعة دفع الابتكار والتميز لعلامتنا التجارية الفاخرة للغاية.

الدور

نحن نبحث عن مسؤول نادي وسكان أنيق وودود للانضمام إلى فريق مكتبنا الخاص، لدعم محفظة أمان الاستثنائية من الفنادق والمساكن في أوروبا وشمال إفريقيا. بصفتك المسؤول عن العلاقات الذي يتواصل مع العملاء، ستوكل إليك مهمة رعاية وإدارة العلاقات مع العملاء، وأصحاب المساكن، ومجتمعات أمانجنكي (الضيوف المميزين)، لضمان أن تعكس كل نقطة تلامس فلسفة أمان في الخدمة الشخصية، والاتصال البشري، والأناقة الخالدة.

تقريرًا إلى مدير المكتب الخاص للمساكن في منطقة EMEA، يجمع هذا الدور بين إدارة علاقات العملاء مع التميز التشغيلي، مما يشرف على تقديم فوائد مكتب أمان الخاص، وبرامج الاحتفاظ، ودعم المبيعات، بينما يعمل كحلقة وصل حيوية بين العملاء وفرق الشركات وممتلكاتنا الإقليمية.

المسؤوليات

• تمثيل علامة أمان من خلال الإشراف على العمليات اليومية للمكتب الإقليمي ومعرض المبيعات، بما في ذلك اللوجستيات والدعم لفرق المبيعات والتسويق.
• الخدمة كحلقة وصل بين المشترين المحتملين UHNW وفنادق ومساكن أمان في أوروبا وشمال إفريقيا.
• إدارة المبيعات الواردة، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (Salesforce، Peoplevine، Monday)، والتحقق من العملاء المحتملين، وتنسيق المتابعة في الوقت المناسب عبر الأسواق والمناطق الزمنية.
• تقديم رؤى تقسيم المشترين والعملاء المحتملين لتحسين الاستهداف حسب الجغرافيا، والملف الشخصي، والقناة.
• دعم إعداد لوحات الأداء الشهرية وحزم التقارير لفرق المبيعات الداخلية والمطورين المعنيين.
• تحليل أداء الحملات، وتحويل العملاء المحتملين، وعائد الاستثمار لتحسين استراتيجيات الوصول والانخراط.
• الحفاظ على مستندات الحوكمة، وقوائم المراجعة، وتتبع المعالم، لضمان إدارة دقيقة للمشاريع.
• تطوير وتحديث تقارير معلومات السوق عن اتجاهات المساكن الفاخرة، ومشاريع المنافسين، ومعايير التسعير.
• التعاون مع فرق التسويق والرقمية لتحسين الرسائل واستهداف الجمهور باستخدام رؤى مستندة إلى البيانات.
• المساعدة في إعداد العروض التقديمية للشركات، وتقارير التسويق، ومخرجات Salesforce.
  
  

المتطلبات

• خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في علاقات العملاء ضمن القطاع الفاخر.
• شهادة دراسات عُليا أو مؤهل معادل.
• إجادة اللغة الإنجليزية، مع مهارات استثنائية في الكتابة والتواصل الشفهي.
• يفضل أيضًا التحدث باللغة التركية أو الفرنسية، وهو ما سيكون ميزة قوية.
• منظم للغاية، ويزدهر في بيئة سريعة الوتيرة، ويمتلك اهتمامًا ممتازًا بالتفاصيل.
• محترف اجتماعي ومحبوب، قادر على بناء الثقة والعلاقات القوية بسرعة سواء داخليًا أو خارجيًا.
• متمكن في Salesforce، وMicrosoft Word، وExcel، وPowerPoint بمستوى متقدم.
• مرتاح في تقديم رؤى مستندة إلى البيانات لدعم تطوير الأعمال والانخراط مع العملاء.
  
  

المزايا

في جانيو وأمان، نعتقد أن زملائنا هم في جوهر نجاحنا. نحن نقدم مزايا تنافسية، بما في ذلك فرص مهنية عالمية مثيرة داخل شركة تتوسع بسرعة. نحن نولي الأولوية وندعم رحلتك المهنية، لضمان شعورك بالتقدير والشمولية والإلهام.

إذا كنت متحمسًا لفرصة تشكيل التسويق والاتصالات لمساكن جانيو في الشرق الأوسط ولديك شغف لجلب نهج حديث ومترابط للعيش الفاخر، ندعوك للتقدم للانضمام إلينا في رحلتنا.

تفاصيل الوظيفة