عمليات المنتج Sparklaxy

كن في طليعة إدارة عمليات منصة التجارة الإلكترونية لدينا! انضم إلينا كعمليات منصة التجارة الإلكترونية وراقب عمليات التجارة الإلكترونية لشركتنا، لضمان تجربة شراء سلسة وإيجابية للعملاء. يتضمن ذلك تبسيط العمليات، تحسين تنفيذ الطلبات، وتعزيز رحلة العميل في عالم البيع بالتجزئة عبر الإنترنت المتطور باستمرار. إذا كنت فردًا متحمسًا ومنظمًا يمكنه البقاء في طليعة اتجاهات الصناعة، والتكيف بسرعة مع التغييرات في السوق، والتعاون بشكل فعال، فنحن نريدك! في هذا الدور، ستقوم بـ: 1. تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء، والمشترين والبائعين طوال رحلة التجارة الإلكترونية 2. تحتاج إلى جمع وإدارة التعليقات من كل من بائعي الجانب B ومشتري الجانب C وتحسين وتكرار على المنصة (كل من الموقع والتطبيق) 3. من خلال عقد حملات تسويقية، تسويق عبر البريد الإلكتروني، دفع يومي، إلخ. لزيادة حجم المستخدمين النشطين ومعدل تحويل المستخدمين. 4. التركيز على منصات المنافسين وتلخيص ميزاتهم ووظائفهم الجديدة في الوقت المناسب لنشرها على منصتنا الخاصة. 5. مراقبة وتقييم أداء الحملات الترويجية، وإجراء التعديلات حسب الحاجة لزيادة فعاليتها. 6. إدارة حسابات العملاء وتقديم الدعم، ومعالجة القضايا أو المخاوف للحفاظ على رضا المستخدمين العالي. 7. مسؤول عن تحليل البيانات، تحديد مشكلات المنتج بدقة من خلال تحليل البيانات، وتحسين مقاييس بيانات المنتج باستمرار. 8. مسؤول عن عمليات المستخدم، تعزيز قيمة عمر المستخدم من خلال عمليات مصقولة وإطالة الوقت الذي يستخدم فيه المستخدمون المنتج.