الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

هذه وظيفة عن بُعد.

بصفتك مهندس منتج، ستكون محوريًا في سد الفجوة بين متطلبات العمل والتنفيذ الفني. ستكون مسؤولاً عن تحديد أولويات قائمة المنتجات، وضمان أن الشريك في التطوير & الفرق تعمل على المهام التي تقدم أكبر قيمة. من خلال التعاون مع مختلف أصحاب المصلحة - بما في ذلك مالكي الوظائف، والأعمال، وشركاء التطوير/ الفريق، والدعم - ستضمن التسليم الناجح لمنتجات عالية الجودة وضمان التوافق مع الأهداف التجارية العامة للشركة.

1. توفير الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشاكل التطبيقات للمستخدمين الداخليين والخارجيين

2. الرد على استفسارات المستخدمين والحوادث من خلال قنوات اتصال متنوعة (مثل الهاتف، البريد الإلكتروني، أنظمة التذاكر)

3. تشخيص وحل مشكلات التطبيق، بما في ذلك تصحيح الأخطاء وتحليل سجلات الأخطاء

4. التعاون مع فريق المنتج والبائعين الخارجيين لحل المشكلات المعقدة

المتطلبات

▪ درجة بكاليوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.

▪ أكثر من 4 سنوات من الخبرة في دعم التطبيقات أو دور دعم فني مشابه.

▪ خبرة في منصات التطوير ذات الشيفرة المنخفضة/ بدون شيفرة (مثل UnCorq).

▪ معرفة بـ HTML5 و CSS3 و JavaScript.

▪ خبرة في التكاملات وواجهات برمجة التطبيقات في تطبيقات بدون شيفرة.

▪ فهم دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC).

▪ معرفة بقواعد البيانات العلائقية وSQL.

▪ خبرة في منهجيات وأدوات إدارة المشاريع.

▪ خبرة في تصميم واجهات مستخدم سهلة الاستخدام، وفهم مبادئ تجربة المستخدم. المعرفة بأدوات التصميم والنمذجة (مثل Figma) هي ميزة.

المزايا

▪ قدرات قوية في حل المشكلات ومهارات تحليلية.

▪ معرفة بـ SQL وإدارة قواعد البيانات لاسترجاع البيانات وتحليلها.

▪ مهارات اتصال ممتازة للتفاعل الفعال مع أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة.

▪ القدرة على العمل في بيئة ديناميكية مع مهارات تنظيم قوية.

▪ دافع ذاتي ومرونة، قادر على العمل بشكل مستقل.

▪ لاعب فريق يستمتع بالعمل مع أشخاص من خلفيات متنوعة.

▪ القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية.

▪ اهتمام كبير بالتفاصيل والسرية.

مهندس منتج Raqmiyat L.L.C

المتطلبات

المزايا