مبشر المنتج Sapaad Software Private Limited

المسؤوليات

• الدفاع عن المنتج: العمل كسفير رئيسي لحل إدارة المطاعم لدينا من خلال تعليم وإلهام أصحاب المطاعم والمديرين وأصحاب المصلحة في الصناعة حول فوائده.
• إنشاء المحتوى: تطوير محتوى جذاب بما في ذلك المدونات، والمقالات البيضاء، ودراسات الحالة، والعروض التقديمية، ومقاطع الفيديو التي تبرز الميزات الرئيسية للمنتج، وحالات الاستخدام، وقصص نجاح العملاء.
• عرض المنتج: إجراء عروض تقديمية مثيرة ومقنعة للمنتج للعملاء المحتملين، والشركاء، ومجموعات الصناعة.
• التمثيل العام للعلامة التجارية: تمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية، والندوات عبر الإنترنت، والبودكاست، والمؤتمرات، ومشاركة خبرتك في سوق الطعام والشراب وكيف يعالج منتجنا نقاط الألم في الصناعة.
• التعاون مع المبيعات: العمل عن كثب مع فرق المبيعات ونجاح العملاء لضمان رسائل متسقة ودعم جهود اكتساب العملاء. تزويد فريق المبيعات بالأدوات لتحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات وللقيام بالتسويق الخارجي. بطاقات المعركة، مقاطع الفيديو الجاهزة للعملاء المحتملين، نصائح وحيل التحويل، الأسئلة الشائعة، لمحات عن المنتج، الحقائق والأرقام، وغيرها من المحفزات الرائعة في مسار المبيعات. المشاركة في إغلاق صفقات كبيرة / مؤسسية باستخدام خبرة المنتج والعروض التقديمية المؤثرة.
• التعاون مع التسويق: العمل عن كثب مع فريق التسويق لإنشاء رسائل جذابة، ومواد دعائية، وحملات تعبر عن قيمة منتجاتنا.
• الدفاع عن العملاء: بناء ورعاية العلاقات مع العملاء الحاليين، وجمع التعليقات، وتحويلهم إلى مدافعين عن العلامة التجارية من خلال عرض قصص نجاحهم.
• أبحاث السوق: البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة، والمنافسين، ونقاط الألم لدى العملاء لضمان بقاء رسالتنا ذات صلة وجذابة.
• التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي: كن صوتًا نشطًا على منصات التواصل الاجتماعي، وشارك في المحادثات الصناعية ذات الصلة وزيادة نطاق المنتج. التفاعل مع العملاء عبر قنوات ووسائط مختلفة باستخدام محتوى الفيديو، والبودكاست، ومقابلات العملاء، والتفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي. كمرشد للمنتج، تعيش في وسائل الإعلام الرقمية. إنشاء مجتمعات مستخدمين، وزيادة تفاعل المجتمع. إدارة جميع التفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع جمهورنا الرقمي.
• تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك (KPIs) (ولكن لا تقتصر على) زيادة المدافعين المتفاعلين وسفراء العلامة التجارية (الأشخاص الذين يستخدمون، ويحبون، ويشاركون باستخدام منتجنا)، وزيادة التحويلات، وزيادة ARPU.

المؤهلات

• خبرة مثبتة: 3+ سنوات من الخبرة في تسويق المنتجات، أو الدعوة للمنتجات، أو أدوار مشابهة، ويفضل في صناعة SaaS أو قطاع الطعام والشراب.
• معرفة الصناعة: فهم قوي لصناعة المطاعم والطعام والشراب، بما في ذلك التحديات التشغيلية والاتجاهات.
• مهارات التواصل: مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة، مع القدرة على تحويل ميزات المنتج التقنية إلى مقترحات قيمة تركز على العميل.
• التحدث أمام الجمهور: الراحة في التحدث أمام الجمهور والخبرة في تقديم العروض أو العروض التقديمية للمنتجات إلى جماهير متنوعة.