مدير المنتج - سحابة ZainTech

المسؤوليات:

• قيادة تسويق حلول السحابة السيادية الخاصة والسحابة المتعددة (AWS، Azure) من الفكرة إلى الإطلاق وطوال دورة حياتها.
• تحليل المشهد التنافسي والاتجاهات السوقية لتحديد موضع المنتج، والتفريق، ومقترحات القيمة.
• التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والهندسة والعمليات والشركاء لتوافق ميزات المنتج وحزم الخدمات المدارة مع احتياجات العملاء.
• تحديد وإدارة خرائط الطريق للمنتج، وتحويل رؤى السوق والعملاء إلى خطط تطوير منتج قابلة للتنفيذ.

الخدمات المدارة وتطوير الحلول:

• تصميم وتطوير عروض الخدمات المدارة المطبقة على منصات السحابة (مثل: النسخ الاحتياطي، التعافي من الكوارث، المراقبة، الأمان، أدوات DevOps).
• تحديد وتعبئة عروض الخدمات المهنية لدعم اعتماد السحابة، والهجرة، والتحسين، والعمليات المدارة.
• العمل عن كثب مع الفرق التقنية لتحديد مستويات الخدمة، ونماذج الدعم، وعمليات الانضمام، ومؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية للخدمات المدارة.

النموذج التجاري والتسعير:

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسعير للبنية التحتية السحابية، والخدمات المدارة، والخدمات المهنية لدفع الربحية والتنافسية.
• إنشاء نماذج تسعير توازن بين الفوترة المعتمدة على الاستهلاك، والفوترة المعتمدة على الاشتراكات، والفوترة المعتمدة على المشاريع بما يتماشى مع شرائح العملاء.
• التعاون مع الفرق المالية وفرق المبيعات لتحديد أهداف الإيرادات، وحدود التسعير، وهياكل الحوافز.

الذهاب إلى السوق وتيسير المبيعات:

• تطوير استراتيجيات الذهاب إلى السوق، ومواد المبيعات، وكتب التشغيل، وخطط الحملات لإطلاق وتنمية العروض السحابية.
• إجراء جلسات تيسير المبيعات لتجهيز فرق المبيعات بالمعرفة، والأدوات، والتسويق لبيع الخدمات السحابية والمدارة.
• العمل كخبير في الموضوع لدعم تفاعلات العملاء، والمناقصات، وفرص ما قبل البيع.

إدارة دورة الحياة والتحسين المستمر:

• مراقبة أداء المنتج والخدمة (الإيرادات، الاعتماد، معدل التوقف، الربحية) وتوصية بالتعديلات لتحسين النتائج.
• دفع التحسين المستمر من خلال تعليقات العملاء، وتحليل المنافسين، والاتجاهات السوقية.
• قيادة التنسيق عبر الوظائف لضمان الانضمام الناجح، والتسليم، والدعم بعد الإطلاق للعملاء.

• درجة البكالوريوس في الأعمال، أو الهندسة، أو علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة (يفضل الماجستير).
• الشهادات في AWS، Azure، ITIL، أو إدارة المنتجات السحابية تعتبر ميزة إضافية.
• 5+ سنوات من الخبرة في إدارة المنتجات في خدمات السحابة، أو الخدمات المدارة، أو الخدمات المهنية.
• سجل حافل في إطلاق وإدارة المنتجات أو الخدمات المعتمدة على السحابة عبر البيئات السحابية العامة أو الخاصة في أسواق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا أو دول مجلس التعاون الخليجي.
• فهم قوي لـ AWS، Azure، ومنصات السحابة الخاصة، والقدرة على تحويل الحلول التقنية إلى عروض تجارية. معرفة بالسحابة السيادية، والامتثال، وتنظيمات إقامة البيانات في المنطقة.
• خبرة في العمل مع فرق تقديم الخدمات المدارة وهياكل دعم العمليات.
• معرفة بدورات مبيعات السحابة، والمناقصات، والعمليات التجارية، والبيع القائم على القيمة.
• مهارات اتصال ممتازة للعمل عبر أصحاب المصلحة الفنيين والتجاريين.