مدير المنتج

Circles.Life

حول الدور:

نحن نبحث عن مدير منتج ذو تحليل عميق ومرشد بالتحليل لدعم التسليم الشامل، وتتبع الأداء، والتحسين المستمر لمنتجاتنا وخدماتنا الرقمية لعلامتنا التجارية الرقمية الجديدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. سيعمل هذا الدور عن كثب مع رئيس المنتج لترجمة أهداف الأعمال واحتياجات العملاء إلى استراتيجيات ومنهجيات منتج قابلة للتنفيذ وتحسينات مدفوعة بالبيانات أو تحسينات للميزات.

يأتي المرشح المثالي بأسس قوية في المنتج، وفهم حاد لسلوك المستخدم، وقدرة على ربط المقاييس بالنتائج ذات المعنى للعملاء والأعمال. الخبرة في الصناعات المستهلكة الرقمية هي المفتاح.

ما ستكون مسؤولاً عنه:

• دعم تطوير وتنفيذ استراتيجية المنتج: التعاون مع رئيس المنتج لتشكيل وتنفيذ خارطة طريق المنتج، مع ضمان التوافق مع الأهداف التجارية، وأهداف تجربة العملاء، والأولويات الإقليمية
• تعريف ومراقبة مقاييس النجاح: العمل مع الفرق متعددة الوظائف لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومقاييس النجاح لميزات المنتج؛ ضمان وجود أدوات قياس قوية وخطوط بيانات قبل الإطلاق
• امتلاك تتبع أداء المنتج: تتبع أداء المنتجات الرقمية التي تم إطلاقها والميزات عبر قمع المبيعات (مثل الاكتساب، والانخراط، والاحتفاظ)، وتلخيص الدروس المستفادة، وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ للتكرار
• إجراء أبحاث السوق والعملاء: قيادة التحليل المقارن، ودورات تغذية راجعة من العملاء، وتحليلات السوق لإبلاغ الأولويات، وتحديد الاحتياجات غير الملباة، واكتشاف الفرص للابتكار، خاصة في مجال الذكاء الاصطناعي
• تحفيز تحسين الميزات وتحسين تجربة العملاء: تقديم توصيات لتحسينات عبر الرحلات الرقمية، وأدوات الرعاية الذاتية، والميزات الأساسية المرتبطة بالقيمة التجارية، وتعليقات العملاء، ورؤى الاستخدام
• تمكين اتخاذ القرار المدعوم بالبيانات: الاستفادة من أدوات مثل SQL، Excel، ولوحات المعلومات لتحليل بيانات السلوك والأداء؛ التواصل بوضوح حول الرؤى للتأثير على قرارات المنتج والتجارة
• دعم التنفيذ متعدد الوظائف: الشراكة مع فرق التصميم والهندسة والتسويق والتجارة لضمان التسليم في الوقت المناسب للميزات مع استعداد قوي للسوق وتوافق مع قيمة العملاء

ما نبحث عنه:

• 6-8 سنوات من الخبرة في إدارة المنتجات، وتحليل النمو، أو أدوار المنتجات في الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة في الأعمال التجارية التي تركز على المستهلك (B2C)، مثل: خدمات الاتصالات، والتكنولوجيا المالية، والتجارة الإلكترونية.
• معرفة عميقة بمقاييس المنتج و/أو مقاييس خدمات الاتصالات للمستهلك، مثل: ARPU، معدل الفقد، MAU/DAU، اعتماد الميزات
• إجادة في SQL وExcel؛ نقاط إضافية للخبرة في Python / R، أو معرفة بمنصات التحليل
• قدرة مثبتة على ترجمة البيانات المعقدة إلى توصيات واضحة للمنتج وحالات الأعمال للأولوية