مدير المنتج Ounass

في أناس، نحن نبحث عن مدير منتج الدفع لتشكيل وتحسين تجربة الدفع من البداية للنهاية، وتقديم رحلة سلسة وعالية التحويل تعكس أعلى معايير الفخامة في التجارة الإلكترونية. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تدفق الدفع بالكامل من السلة إلى الدفع، مما يدفع الابتكار، والتخصيص، والأداء من خلال اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات واختبار A/B المستمر.

ستتعاون بشكل عابر للوظائف مع تصميم المنتجات، والهندسة، وعلوم البيانات، وفرق دعم العملاء لتقديم تجارب خالية من الاحتكاك، محددة الشخصية عبر أسواقنا الإقليمية المتنوعة. مع نهج يركز على العميل وعقلية تحليلية قوية، ستحدد استراتيجية الدفع، وتقود خارطة الطريق الخاصة بها، وتوحد الأعمال حول رؤية منتج مثيرة تدعم النمو وترتقي بعلامتنا التجارية.

هذا هو دور مدير منتج على مستوى متوسط، يتطلب منك الحصول على 3-5 سنوات من الخبرة السابقة في منصب مدير منتج.

المسؤوليات الرئيسية:

• دفع استراتيجية المنتج: التعاون مع الفرق عبر أناس لتعزيز تجربة السلة والدفع، وضمان تدفق الطلب السلس والفعال.
  
  

• جمع رؤى العملاء ورسم الرحلة: كن صوت العملاء (استطلاعات، مقابلات، مدخلات دعم العملاء، NPS، مراجعات) لتحديد نقاط الاحتكاك واقتراح تحسينات لتجربة الدفع.

• اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات: تتبع abandon السلة، وانخفاض الدفع، ومقاييس نجاح الدفع لتحديد أولويات المبادرات والتحقق من التأثير.
  
  

• ضمان الجداول الزمنية والالتزامات: التنسيق عبر الفرق لتقديم تحسينات الدفع تلبية للأهداف الفصلية والسنوية، ودعم الإطلاقات والحملات الرئيسية.
  
  

• تحقيق التوازن بين الأهداف التجارية: مواءمة احتياجات العملاء مع الأهداف التجارية لزيادة التحويل، وهامش المساهمة، وراحة الفخامة.
  
  

• التواصل وإدارة أصحاب المصلحة: الحفاظ على اتصال واضح مع أصحاب المصلحة، ومشاركة تحديثات التقدم، والرؤى، ونتائج الأداء الرئيسية.
  
  

• الاستفادة من التكنولوجيا الناشئة: مفتوح لتعلم أدوات وتقنيات جديدة؛ خبرة مع AI و LLMs لتحسين الدفع، والتخصيص، أو منع الاحتيال.

المؤهلات:

• خبرة مثبتة (3-5 سنوات) في إدارة المنتجات مع التركيز على إدارة الدفع، التجارة الإلكترونية، أو منصات السوق.
• عقلية استباقية وقابلة للتكيف، مع القدرة على التعامل مع الغموض والبيئات سريعة الحركة.
• مهارات اتصال قوية للتفاعل مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.
• قدرات ملاحظة وتحليل ممتازة لفهم وتحسين رحلة العميل.
• سجل مثبت في تحقيق التوازن بين إدارة المنتجات التي تركز على العميل والأهداف التجارية.
• القدرة على إدارة مشاريع معقدة ومتعددة الأوجه مع الالتزام بالمواعيد النهائية.

ما هو في ذلك بالنسبة لك!

• فرصة لتشكيل مستقبل الموضة مع فريق متعدد الجنسيات ديناميكي ومستقل
• إمكانية للنمو الشخصي، والتدريب، ومزيد من تطوير المهارات
• استمتع بخصومات جذابة عبر علامتنا التجارية
• الوصول إلى أحدث أدوات التكنولوجيا
• الاستفادة من راتب تنافسي بدون ضرائب
• 22 يوم إجازة سنوية (بناءً على النسبة المئوية)
• تأمين طبي
• بدل رحلة سنوية
• فوائد دعم الانتقال