الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات:

استراتيجية المنتج وإدارة دورة الحياة

دعم دورة حياة المنتج من البداية إلى النهاية بما في ذلك الفكرة، تعريف المتطلبات، التطوير، الاختبار، الإطلاق، وتحسين ما بعد الإطلاق.
المساعدة في تحديد ميزات المنتج والتحسينات لخدمات الدفع الرقمي مثل تحويلات المحفظة، دفع الفواتير، مدفوعات التجار والخدمات المالية.
المساهمة في الحفاظ على خارطة طريق المنتج من خلال تحديد أولويات الميزات بناءً على قيمة العميل، وأثر الأعمال، والمتطلبات التنظيمية.

متطلبات الأعمال والتوثيق

إعداد وثائق متطلبات الأعمال (BRDs)، سير العمل، مواصفات المنتج ورحلات المستخدم بما يتماشى مع معايير الشركة.
ترجمة الاحتياجات التجارية إلى متطلبات وظيفية واضحة، قصص المستخدم، ومعايير القبول.
ضمان التوافق بين الفرق الفنية، والامتثال، والعمليات، وأصحاب المصلحة في الأعمال.

الاختبار، ضمان الجودة واختبار قبول المستخدم

التعاون مع فرق ضمان الجودة لضمان ترجمة المتطلبات إلى سيناريوهات اختبار شاملة.
مراجعة والتحقق من حالات اختبار UAT لضمان التغطية الكاملة لعمليات الأعمال والمتطلبات التنظيمية.
المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT) لتأكيد جاهزية المنتج قبل إصدار الإنتاج.

تحليل السوق والقرارات المعتمدة على البيانات

تجربة العملاء وتحسين المنتج

الدفاع عن تجارب دفع رقمية بسيطة وآمنة وسلسة.
دعم الإطلاقات التجريبية، طرح الميزات، وتحسينات المنتج.
العمل مع فرق التصميم والتطوير لتحسين رحلات المستخدم وقابلية استخدام المنتج بشكل مستمر.
تحسين أداء المنتج بشكل مستمر بناءً على التحليلات، وتعليقات العمليات، ورؤى السوق.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة البكالوريوس في الأعمال، علوم الكمبيوتر، نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة؛ درجة متقدمة هي ميزة.
3-4 سنوات من الخبرة في إدارة المنتج، تحليل الأعمال، أو تطوير المنتجات الرقمية.
خبرة في العمل في التكنولوجيا المالية، البنوك، المحافظ الرقمية، أو منصات الدفع.
الإلمام بالنظم البيئية للدفع الرقمي، بما في ذلك خدمات المحفظة، التحويلات، دفع الفواتير، ومدفوعات التجار.
مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.
الطلاقة في العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).

ضابط المنتج ZainCash