اخصائي منتج

Safa International Travel

كن نقطة الاتصال الرئيسية للاستفسارات المتعلقة بالمنتج، موفراً إرشادات خبراء للفرق الداخلية والعملاء.

تعاون مع فرق متعددة الوظائف لتطوير وإطلاق وتحسين منتجات السفر، بما في ذلك حزم الفنادق والجولات والرحلات والحج.

تحليل اتجاهات السوق وتعليقات العملاء لتحديد الفرص لتحسين المنتج والابتكار.

دعم تنفيذ وتحسين أنظمة الحجز عبر الإنترنت والتطبيقات المحمولة بشكل مستمر.

إجراء جلسات تدريب على المنتج لفِرق المبيعات والعمليات وخدمة العملاء لضمان معرفة شاملة بالمنتج.

مراقبة مقاييس أداء المنتج وتوليد تقارير منتظمة لإعلام القرارات الاستراتيجية.

المساعدة في إنشاء مواد تسويقية ووثائق المنتج للتواصل الفعال للميزات والفوائد.

تنسيق مع الموردين والشركاء لضمان أن عروض المنتجات تنافسية وتفي بمعايير الجودة.

معالجة وحل القضايا المتعلقة بالمنتجات، لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.

ابقَ على اطلاع على التطورات في الصناعة، وعروض المنافسين، والتكنولوجيات الناشئة ذات الصلة بمنتجات السفر.