الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ملخص الوظيفة:

المهمة الرئيسية لأخصائي المنتج هي تمثيل الشركة أمام المتخصصين في الرعاية الصحية والتأكد من استخدام المنتجات بناءً على مؤشرات استخدامها المعتمدة، ووفقًا لمؤشراتها السريرية. يقوم أخصائي المنتج بالترويج للمنتجات المسجلة ضمن المؤشرات المسجلة لزيادة الوصول إلى المنتجات بالتعاون مع وظائف أخرى. يتم ذلك من خلال توضيح قيمة المنتج لخدمة المزيد من المرضى المؤهلين.

الواجبات والمسؤوليات:

زيادة حصة المرضى من المنتجات المعينة من خلال فهم مسار المرضى، والتأكد من زيادة المبيعات وأن جميع عمليات البيع تتم مع احترام الالتزام وإرشادات الجودة والقوانين المحلية.

يتم تحقيق ذلك من خلال:

1. استخدام نهج متعدد القنوات للوصول إلى المتخصصين في الرعاية الصحية المدرجين في قائمته (وجهًا لوجه، بريد إلكتروني، مكالمة هاتفية، عروض تقديمية عند الحاجة، إلخ) مع الجودة والكمية المحددة وفقًا للاستراتيجية بالإضافة إلى تقديم ملاحظات جودة الاتصال لكل زيارة.

2. تحقيق أهداف المبيعات وحصة السوق للمنطقة المعينة.

3. المتابعة على مبيعات الحسابات المعينة (المستشفيات، الصيدليات، إلخ) لمستوى استهلاكها والمخزون والمتابعة على آليات الشراء مثل المناقصات وإصدار الطلبات، للتأكد من توفر المنتجات.

زيادة الوصول إلى الوصول من خلال:

1. رسم خريطة كاملة للحساب، وفهم العمليات اللوجستية، وعمليات إدراج المنتجات، والتعاقد، والمساهمين في الحساب وعمليات اتخاذ القرار ضمن الحساب.

2. تطوير والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء/المساهمين ضمن الحسابات (مثل مديري الصيدلة، ومديري المشتريات الكبار، ومديري المناقصات وإدارة المستشفيات).

3. تحديد الفرص التجارية القصيرة والطويلة الأجل وفقًا للاستراتيجية.

ضمان تنفيذ التميز من خلال:

1. تحقيق جميع تفاعلات العملاء الممتازة ومؤشرات الأداء الرئيسية ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تحديث قاعدة البيانات، والتقارير الصحيحة والدقيقة للمكالمات إلى المتخصصين في الرعاية الصحية مع ملاحظات قيمة حول المكالمات، والتعامل الصحيح مع العينات والتحسين المستمر للأداء النوعي.

الحفاظ على معرفة محدثة بمناطق الأمراض والمنتجات والمنافسين

1. الامتثال للإرشادات والسياسات وإجراءات التشغيل القياسية والقوانين المحلية. يشمل ذلك القوانين المحلية وإرشادات HCBI وقانون الممارسات الفاسدة الأجنبية (FCPA) وسياسة سلوك الأعمال.

2. قواعد مراقبة سلامة الأدوية الإبلاغ ضمن لوائح الشركة عن الأحداث الضارة وشكاوى جودة المنتج.

3. ممارسات الجودة والامتثال

مقاييس الأداء الرئيسية (أهداف الأداء):

1. الانضباط الذاتي، ونتائج موجهة.

2. يجب أن يظهر سلوك تعاوني وقدرة على العمل في فريق يساهم في عمل فريقه.

المؤهلات:

خريج صيدلة أو تخصص صحي

المعرفة الرقمية ميزة

الطلاقة في اللغة الإنجليزية

اخصائي منتج Manzil Healthcare Services