اخصائي منتج Manzil Healthcare Services

ملخص الوظيفة:

المهمة الرئيسية لأخصائي المنتجات هي تمثيل الشركة أمام المتخصصين في الرعاية الصحية مع التأكد من استخدام المنتجات بناءً على مؤشرات استخدامها المعتمدة، ووفقًا لمؤشراتها السريرية. يقوم أخصائي المنتجات بالترويج للمنتجات المسجلة ضمن المؤشرات المسجلة لزيادة وصول المنتجات بالتعاون مع وظائف أخرى. يتم ذلك من خلال توضيح قيمة المنتج لخدمة مزيد من المرضى المؤهلين.

الواجبات والمسؤوليات:

تعظيم حصة المرضى من المنتجات المعينة من خلال فهم مسار المريض، والتأكد من أن المبيعات تعظم وأن جميع عمليات المبيعات تتم مع احترام الامتثال وإرشادات الجودة والقوانين المحلية.

هذا يتم من خلال:

1. استخدام نهج متعدد القنوات للتواصل مع المتخصصين في الرعاية الصحية المدرجين في قائمته (وجهًا لوجه، بريد إلكتروني، مكالمة هاتفية، عروض تقديمية عند الحاجة، إلخ) مع الجودة والكمية المحددة وفقًا للاستراتيجية بالإضافة إلى تقديم تغذية راجعة ذات جودة لكل زيارة.

2. تحقيق أهداف المبيعات وحصة السوق للمنطقة المعينة.

3. متابعة مبيعات الحسابات المعينة (المستشفيات، الصيدليات، إلخ..) لمستوى الاستهلاك والمخزونات والمتابعة على آليات الشراء مثل المناقصات، إصدار الطلبات، إلخ، للتأكد من توفر المنتجات.

تعظيم الوصول من خلال:

1. رسم خرائط كاملة للحسابات، وفهم العمليات اللوجستية، وعمليات إدراج المنتجات، والعقود، والمساهمين في الحساب وعمليات اتخاذ القرار داخل الحساب.

2. تطوير والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء/المعنيين داخل الحسابات (مثل: مدراء الصيدلة، مدراء المشتريات الكبار، مدراء المناقصات وإدارة المستشفيات).

3. تحديد الفرص التجارية القصيرة والطويلة الأجل وفقًا للاستراتيجية.

ضمان تنفيذ التميز من خلال:

1. الوفاء بجميع معايير التفاعل مع العملاء وKPIs ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها بما في ذلك، وليس محدودًا على: تحديث قاعدة البيانات، الإبلاغ الصحيح والدقيق عن المكالمات مع المتخصصين في الرعاية الصحية مع تغذية راجعة قيمة، التعامل الصحيح مع العينات والتحسين المستمر للأداء النوعي.

الحفاظ على معرفة محدثة بمناطق الأمراض والمنتجات والمنافسين

1. الامتثال للإرشادات والسياسات وإجراءات التشغيل القياسية واللوائح المحلية. يشمل ذلك القوانين المحلية وإرشادات HCBI، وقانون الممارسات الفاسدة الأجنبية (FCPA)، وسياسة السلوك التجاري.

2. قواعد اليقظة الدوائية التي تبلغ ضمن لوائح الشركة عن الأحداث السلبية وشكاوى جودة المنتج.

3. ممارسات الجودة والامتثال

مقاييس الأداء الرئيسية (أهداف الأداء):

1. الانضباط الذاتي، والتوجه نحو النتائج.

2. يجب أن يظهر سلوك تعاوني وقدرة على العمل في فريق يساهم في أعماله.

المؤهلات:

خريج من تخصص الصيدلة أو الرعاية الصحية

المعرفة الرقمية ميزة

الطلاقة في اللغة الإنجليزية