اخصائي منتج Manzil Healthcare Services

ملخص الوظيفة:

المهمة الرئيسية لأخصائي المنتج هي تمثيل الشركة أمام المتخصصين في الرعاية الصحية، والتأكد من استخدام المنتجات بناءً على مؤشرات استخدامها المعتمدة، ووفقًا لمؤشراتها السريرية. يقوم أخصائي المنتج بالترويج للمنتجات المسجلة ضمن المؤشرات المسجلة لزيادة الوصول إلى المنتجات بالتعاون مع وظائف أخرى. يتم ذلك من خلال توضيح قيمة المنتج لخدمة المزيد من المرضى المؤهلين.

الواجبات والمسؤوليات:

زيادة حصة المرضى من المنتجات المعينة من خلال فهم مسار المريض، والتأكد من تحقيق أقصى مبيعات وأن جميع عمليات البيع تتم مع احترام الامتثال وإرشادات الجودة والقوانين المحلية.

يتم تحقيق ذلك من خلال:

1. استخدام نهج متعدد القنوات للتواصل مع المتخصصين في الرعاية الصحية المدرجين في قائمته (وجهًا لوجه، بريد إلكتروني، مكالمة هاتفية، عروض تقديمية عند الحاجة، إلخ) وفقًا للجودة والكمية المحددة وفقًا للاستراتيجية، بالإضافة إلى تقديم تغذية راجعة ذات جودة لكل زيارة.

2. تحقيق أهداف المبيعات وحصة السوق للمنطقة المعينة.

3. متابعة مبيعات الحسابات المعينة (المستشفيات، الصيدليات، إلخ) لمستوى استهلاكها والمخزونات ومتابعة آليات الشراء مثل المناقصات، إصدار الطلبات، إلخ، للتأكد من توفر المنتجات.

زيادة الوصول من خلال:

1. رسم خرائط كاملة للحسابات، وفهم العمليات اللوجستية، وعمليات إدراج المنتجات، والعقود، وأصحاب المصلحة في الحساب وعمليات اتخاذ القرار داخل الحساب.

2. تطوير والحفاظ على التفاعلات طويلة الأمد مع العملاء/أصحاب المصلحة ضمن الحسابات (مثل مديري الصيدلة، ومديري المشتريات الكبار، ومديري المناقصات وإدارة المستشفى).

3. تحديد الفرص التجارية القصيرة والطويلة الأمد وفقًا للاستراتيجية.

ضمان تنفيذ التميز من خلال:

1. الوفاء بجميع معايير التفاعل مع العملاء وKPIs ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: تحديث قاعدة البيانات، والتقارير الصحيحة والدقيقة للمكالمات مع المتخصصين في الرعاية الصحية مع تغذية راجعة قيمة، والتعامل الصحيح مع العينات، والتحسين المستمر للأداء النوعي.

الحفاظ على معرفة محدثة بمناطق الأمراض والمنتجات والمنافسين

1. الالتزام بالإرشادات والسياسات وإجراءات التشغيل القياسية واللوائح المحلية. يشمل ذلك القوانين المحلية وإرشادات HCBI، وقانون مكافحة الممارسات الفاسدة الأجنبية (FCPA)، وسياسة سلوك الأعمال.

2. قواعد اليقظة الدوائية بالإخطار ضمن تنظيمات الشركة بشأن الأحداث السلبية وشكاوى جودة المنتجات.

3. ممارسات الجودة والامتثال

أهم مقاييس الأداء (أهداف الأداء):

1. الانضباط الذاتي، والنتيجة الموجهة.

2. يجب أن يظهر سلوك تعاوني وقدرة على العمل في فريق وذلك من خلال المساهمة في أعمال فريقه/فريقها.

المؤهلات:

خريج من كلية الصيدلة أو تخصص الرعاية الصحية

المعرفة الرقمية ميزة

الطلاقة في الإنجليزية