أخصائي منتج - صدمات Al Zahrawi Medical

Job Brief:سيتولى الشخص المسؤولية عن الترويج للمنتجات والخدمات، تحديد فرص المبيعات الجديدة، التفاوض على العقود، وضمان رضا العملاء لزيادة الأرباح.الوصف:

ACCOUNTABILITIES

Policies & Procedures:

• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات زهرواي كما هو مطلوب.

Market Knowledge:

• إجراء أبحاث السوق لتحديد العملاء المحتملين الجدد.
• تحليل اتجاهات السوق لتحديد المنتجات الجديدة في السوق وفهم مزاياها وعيوبها.
• التخطيط والمساعدة في إطلاق المنتجات الجديدة والفعاليات.
• الحفاظ على المعرفة التقنية من خلال حضور ورش العمل التعليمية، مراجعة المنشورات المهنية، إنشاء شبكات شخصية، مقارنة الممارسات المتطورة، والمشاركة في الجمعيات المهنية.

Business Development:

• إقامة اتصال مع العملاء الجدد لإبلاغهم بمنتجاتنا، وفهم احتياجاتهم وكيف يمكننا مساعدتهم.
• تقديم الدعم والمعلومات والإرشادات للعملاء المحتملين من خلال إجراء عروض للمنتجات لهم وجمع ملاحظاتهم.
• متابعة العملاء الجدد بعد جلسة العرض للتفاوض على العقود والباقات.
• ضمان أن جميع تفاصيل العقد تتوافق مع قواعدنا وأنظمتنا.
• متابعة فريق الشراء واللوجستيات فيما يتعلق بإرسال المنتجات وضمان وصولها في الوقت المناسب.

Marketing:

• التنسيق مع قسم التسويق بشأن أي مواد جديدة تحتاج إلى إنجازها.

Sales:

• الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين من خلال تقديم الدعم والمعلومات والإرشادات لهم.
• توصية بمنتجات جديدة للعملاء الحاليين وفقًا لاحتياجاتهم وتقديم الدعم والمعلومات والإرشادات لضمان علاقة جيدة معهم.
• تقديم الدعم والمعلومات والإرشادات للعملاء الحاليين من خلال إجراء عروض للمنتجات لهم وجمع ملاحظاتهم.
• مساعدة العملاء في الإجابة على جميع الأسئلة المتعلقة بالمنتجات بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
• توصية بتحسينات جديدة في الخدمة لتعزيز العلاقة.
• نصح العملاء بتوصيات واقتراحات مفيدة للمنتجات الجديدة لزيادة الإيرادات.
• التفاوض على العقود والباقات مع العملاء الحاليين.
• الحفاظ على جودة الخدمة من خلال إنشاء وتنفيذ معايير زهرواي.
• المساهمة في جهود الفريق من خلال تحقيق الهدف السنوي المحدد من قبل الإدارة ومساعدة الفريق عند الحاجة.

Operating Theatre (If Applicable):

• المساعدة في العمليات الجراحية بمرافقة الأطباء والممرضين، وتقديم الدعم بشأن أي مشاكل تتعلق بالمعدات قد يواجهونها خلال الإجراءات

Data Tracking:

• إعداد التقارير من خلال جمع وتحليل وتلخيص المعلومات والحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المنتجات المباعة.

Orders:

• تقديم الطلبات إلى منسق المشتريات المعني.

Invoicing:

• التنسيق مع قسم المالية لضمان الفوترة الصحيحة للمنتجات والمتابعة معهم بشأن التحصيل/الدفع.

Delivery:

• التنسيق مع المستودع للتسليمات في الوقت المناسب.

Application:

• إجراء جلسات تدريبية للعملاء.
• مساعدة العملاء في المعدات التي يتم استخدامها.
• حل أي مشكلات قد يواجهونها أثناء استخدام المعدات.