مدير نجاح المنتج

Client of imploy

نشرت في 2 مارس

الخبرة

5 - 10 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث عن مدير نجاح المنتج لدفع اعتماد المنتج، وتحقيق قيمة العميل، ونمو الحساب على المدى الطويل.

تعتبر هذه الوظيفة مثالية لمحترف استراتيجي يعتمد على البيانات ويفهم البيئات المعقدة بين الشركات، ويمكنه العمل بشكل وثيق مع العملاء من الشركات الكبرى لتعظيم أداء المنصة ونتائج الأعمال.

المسؤوليات الرئيسية

  • امتلاك دورة حياة نجاح المنتج للعملاء من الشركات الكبرى والمتوسطة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
  • دفع اعتماد المنتج، ومشاركة الميزات، والعائد القابل للقياس للعملاء
  • تطوير وتنفيذ خطط نجاح مخصصة تتماشى مع أهداف الأعمال الخاصة بالعميل
  • التصرف كمستشار استراتيجي بين العملاء وفرق المنتج / الهندسة الداخلية
  • ترجمة تعليقات العملاء إلى رؤى منتج منظمة ومدخلات لخارطة الطريق
  • مراقبة درجات صحة العملاء، وقياسات الاستخدام، ومعدلات الاحتفاظ، وإمكانيات التوسع
  • قيادة مراجعات الأعمال الربعية (QBRs) واجتماعات أصحاب المصلحة التنفيذية
  • تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع بالتعاون مع المبيعات
  • تقليل التسرب من خلال الكشف المبكر عن المخاطر واستراتيجيات التفاعل
  • دعم عملية الانضمام، وتمكين، وتدريب المنتج على مستوى الشركات الكبرى
  • المساهمة في أطر نجاح العملاء القابلة للتوسع وكتيبات الإرشادات
  • الشراكة مع فرق التسويق والمنتج لإطلاق الميزات والتوافق مع استراتيجية السوق

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التكنولوجيا، أو مجال ذي صلة
  • أكثر من 5 سنوات من الخبرة في نجاح المنتج، أو نجاح العملاء، أو إدارة الحسابات المؤسسية في مجال تكنولوجيا B2B
  • فهم قوي لمقاييس SaaS (ARR، NRR، التسرب، CAC، LTV، معدل الاعتماد)
  • خبرة في إدارة أصحاب المصلحة في الشركات ودورات الشراء المعقدة
  • القدرة على تحليل بيانات استخدام المنتج وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ
  • فطنة تجارية قوية مع عقلية استشارية
  • خبرة في العمل مع أدوات إدارة علاقات العملاء والتحليلات (Salesforce، HubSpot، Gainsight، إلخ)
  • مهارات تواصل وعرض ممتازة
  • القدرة على الازدهار في بيئة دولية متعددة الوظائف عن بُعد

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مدير نجاح المنتج

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Client of imploy

https://imploy.co/guest-find-jobs