مهندس دعم المنتجات

Elsewedy industries

نشرت في 10 نوفمبر

الخبرة

0 - 3 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(الكهربائية)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

توفير الدعم الفني للعملاء والفرق الداخلية لقضايا المنتجات.

استكشاف وتشخيص مشاكل المنتج، وتقديم حلول فعالة في الوقت المناسب.

التعاون مع فرق الهندسة وضمان الجودة لحل مشكلات المنتج وتنفيذ التحسينات.

توثيق وتحليل أداء المنتج وحالات الدعم لتحديد الاتجاهات والمجالات التي تحتاج إلى تحسين.

تطوير وصيانة معرفة شاملة بميزات المنتج ووظائفه وتطبيقاته.

المساعدة في إنشاء الوثائق الفنية، بما في ذلك كتيبات المستخدم وأدلة الدعم.

إجراء جلسات تدريبية على المنتج للعملاء والموظفين الداخليين حسب الحاجة.

مراقبة وضمان الالتزام بمعايير الصناعة وأفضل الممارسات.

درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.

خبرة مثبتة في دعم فني أو دور هندسي من 0-3 سنوات.

مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تشخيص وحل القضايا التقنية بكفاءة.

مهارات اتصال ممتازة، سواء الكتابية أو الشفوية.

القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق تعاوني.

إجادة البرمجيات والأدوات ذات الصلة المستخدمة في استكشاف الأخطاء ودعم المنتجات.

المعرفة بمعايير الصناعة وأفضل الممارسات تعتبر ميزة إضافية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.

خبرة مثبتة في دعم فني أو دور هندسي من 0-3 سنوات.

مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تشخيص وحل القضايا التقنية بكفاءة.

مهارات اتصال ممتازة، سواء الكتابية أو الشفوية.

القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق تعاوني.

إجادة البرمجيات والأدوات ذات الصلة المستخدمة في استكشاف الأخطاء ودعم المنتجات.

المعرفة بمعايير الصناعة وأفضل الممارسات تعتبر ميزة إضافية.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مهندس دعم المنتجات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com