مشرف الإنتاج تكنولوجيا المعلومات
Everience Tunisia
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 17 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التقرير مباشرة إلى مدير التسليم، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية لفريق من فنيي مركز المساعدة، وضمان الامتثال للإجراءات والالتزامات.
المهام:
- تدير الإنتاج اليومي (إدارة الأولويات، التخطيط، تنظيم مهام الفريق)
- ستكون مسؤولاً عن تنفيذ الإجراءات وإدارة المعرفة.
- ستكون مسؤولاً عن دمج ودعم وتدريب أعضاء فريقك.
- أنت مسؤول عن ضمان التشغيل الأمثل للإنتاج مع احترام الأهداف، خصوصًا من حيث جودة خدمة العملاء (التقارير، المراقبة الإحصائية).
- من المتوقع أن تساهم بأفكار لتحسين جودة الخدمة (المشاركة في اللجنة الفنية).
- تشارك في تقديم الدعم للمستخدمين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
لديك خبرة أولية في تكنولوجيا المعلومات وقد قمت بالفعل بتنسيق فريق من فنيي مركز المساعدة و/أو الفنيين الميدانيين. ستكون استقلاليتك، ومهاراتك التحليلية والتركيبية هي المعايير الأساسية للنجاح في هذا المنصب.
إتقان المهن الأساسية لمركز الخدمة و/أو القرب.
معرفة تقنية بالبيئة المستخدمة (تطبيقات الأعمال، أدوات التشخيص، بيئة المكتب)
درجة البكالوريوس بالإضافة إلى مؤهل ذو صلة في علوم الحاسوب و/أو خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منصب مكافئ
الإشراف على فريق 24/7
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مشرف الإنتاج تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Everience Tunisia
Everience is an international consulting and digital services group with over 4,000 employees and €280 million in revenue. Operating in Europe, Africa, Asia, and the Americas, the group emphasizes expertise and personalized support for CIOs and business units. Our core business focuses on user support, application support, IT asset management, and Governance, Risk, and Compliance (GRC) activities. We offer our employees a demanding and stimulating environment where they can develop their technical skills, advance within IT roles, and build a solid career path. Everience TUNISIA specializes in managed user support. Our teams provide reliable, structured, and customer-focused service, offering daily support to company employees. The group also invests in emerging technologies, including artificial intelligence, to enhance tools, processes, and the employee experience. Through the Symbiotic Academy, Everience offers a training and skills development space to prepare for the jobs of tomorrow while reinforcing today's fundamentals. As an inclusive and committed company, Everience values diverse profiles and supports professional growth. Joining Everience means embarking on a career path in IT, with: concrete career development opportunities, certified training, a responsible and supportive environment, and the chance to progressively explore new AI-related applications.
https://jobs.smartrecruiters.com/EVERIENCE/744000129745678-production-supervisor-it
وظائف مماثلة
مشرف إنتاج
Apparel FZCO
- 5 - 10 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مشرف استقبال
Clove Beauty Center
- 2 - 8 سنوات
- الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
مشرف إنتاج
ALEC ENGINEERING AND CONTRACTING - L.L.C - S.P.C
- 3 - 5 سنوات
- رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة
مشرف إنتاج
Delta Furniture Factory
- 1 - 3 سنوات
- الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
مشرف إنتاج
Prysmian
- 3 - 7 سنوات
- عمان - عمان