استشاري خدمات مهنية

LexisNexis

حول الدور

استشاري الخدمات المهنية لديه خبرة عميقة في حلول LNRS ودورها في الامتثال. يقود مشاريع العملاء الدوليين، ويعزز تفاعل العملاء ويبني علاقات قوية مع أصحاب المصلحة.

ستكون هذه الشخصية مسؤولة عن جميع مراحل مشاريع العملاء بما في ذلك الإعداد والتخطيط والتنفيذ والتكوين ومراجعة البيانات والتدريب وتسليم العمل إلى فرق أخرى. كما يوفر الدعم الداخلي والخبرة لفريق الخدمات المهنية الأوسع.

المسؤوليات الرئيسية

تحليل وظيفي:

• يظهر فهماً جيداً لإدارة المخاطر الامتثالية والعقوبات، ويربطها بالمنتج والخدمة داخل الشركة.
• يفهم حالات استخدام العملاء ومتطلباتهم ومن ثم يطبق أفضل الممارسات لتلك التنفيذات الخاصة بالعملاء.
• يحقق ويناقش الأنشطة والعمليات التجارية للعملاء لجعلها أكثر كفاءة وامتثالًا باستخدام حلول LNRS Firco.
• يستعرض ويحقق المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية لضمان تنفيذ النوع الصحيح.
• يحدد أنواع المنتجات والخدمات المطلوبة من قبل العملاء.
• ينظم وينفذ فحوصات صحية عميقة تركز على الأعمال وعمليات التدقيق للعملاء.
• يشارك بنشاط وينفذ التدريب الخارجي والداخلي
  
  

التنفيذ

• يسلم ويثبت ويهيئ جميع تطبيقات LNRS وفقًا للمتطلبات المحددة ويقدم تدريبًا تقنيًا ونقل المعرفة.
• يعتبر خبيرًا تقنيًا في منتجات LNRS.
• يمتلك معرفة جيدة جدًا في برمجيات الأطراف الثالثة التي تتفاعل مع حلول LNRS.
• ينفذ التخصيص الوظيفي للحل.
• يحل مشكلات العملاء أثناء التنفيذ.
• يساعد في تطوير استراتيجيات لتحسين عملية التنفيذ والخدمات والمعايير.
• يتتبع الحوادث من خلال نظام تتبع الحوادث.
• يضمن تسليمًا مناسبًا لفريق الدعم
  
  

قبل البيع

• يدعم جهود المبيعات لتنمية الأعمال.
• يتفاعل مع فرق المبيعات وما قبل البيع، بما في ذلك التواصل مع العملاء المحتملين والتقديم لعملية العرض.
• يساعد خلال عمليات طلب المعلومات / طلب العروض قبل البيع، مستجيبًا للمتطلبات التقنية والامتثالية.
• يساعد في تطوير والتحقق من بيان العمل الذي يغطي جميع الأنشطة اللازمة لتقديم الحل بعد انتهاء دورة المبيعات
  
  

المتطلبات

• يجب أن يكون لديه شهادة بكاليوس في علوم الحاسوب أو ما يعادلها
• يجب أن يكون لديه خبرة في تقنيات السحاب والممكنات (Docker، Kubernetes، Helm)
• 3-5 سنوات من الخبرة في العمل داخل الصناعة المالية في وظيفة استشارية أو تحليل أعمال مشابهة
• يفضل الخبرة في الصناعة المالية ومعرفة معايير الدفع (SWIFT، SEPA، إلخ)
• فهم API و JSON لتبادل البيانات والتكامل
• خبرة في MS Office، بما في ذلك مهارات قوية في PowerPoint و Excel
• خبرة مع Unix و Windows
• معرفة بـ RDBMS و SQL (Oracle 19، SQLServer 2019+)