أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 4 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
سيكون مهندس الخدمات المهنية مسؤولاً عن التعاون الوثيق مع العملاء والبائعين والفرق الداخلية لتنفيذ ودعم وتحسين حلول تكنولوجيا البنوك عبر منصات متعددة. سيكون المرشح المثالي استباقيًا وذو اهتمام بالتفاصيل وقادرًا على التعامل مع التحديات التقنية المعقدة مع تقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
المهام والمسؤوليات
- تثبيت وتكوين وتخصيص واستكشاف تطبيقات البنوك، بما في ذلك:
- VCP LITE NDC-DDC
- VCP KIOSK NDC-DDC
- Probase، Procashin، Prochequein، Protopas WEBEXT، Prorkl
- Vynamic View و Vynamic Security
- دعم إثبات المفهوم (POC) للمنتجات الجديدة، واختبار قبول المستخدم (UAT)، وشهادات EMV ADVT/MTIP.
- تخطيط وجدولة ورصد وإدارة المشاريع لضمان تنفيذ الحلول التجارية بنجاح.
- إجراء تحليل السبب الجذري للمشكلات المتصاعدة وتقديم حلول دائمة.
- البحث والمساهمة في المقترحات الفنية ووثائق الحلول.
- الحفاظ على وإدارة الأدوات المطلوبة لنشر ودعم الحلول.
- الرد على استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة وحل المشكلات ضمن الجداول الزمنية لمستوى الخدمة (SLA).
- التعاون مع فرق دعم البائعين لتحديثات البرمجيات والتصحيحات وحل المشكلات.
- تقديم الإرشاد والتوجيه للمهندسين المبتدئين أثناء تنفيذ المشاريع واستكشاف الأخطاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
التعليم
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو هندسة الحاسب، أو تكنولوجيا المعلومات.
الخبرة
- 3-4 سنوات من الخبرة في مجال تكنولوجيا البنوك أو BFSI.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مهندس خدمات احترافية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Ghobash Group
Company Description CNS is a technology company that powers the future by providing digital solutions essential to support all enterprise and human development. While growing and managing a robust pool of supplier-partners for the benefit of our clients has always been a priority, we are constantly re-inventing ourselves.
Founded in 1987 with more than 30 years of experience, CNS employs over 320 employees including more than 250 certified engineers. We offer in-depth expertise and a range of best-in-class products that support the digital transformation of all major industries. With offices in three countries, we have an extensive reach into, and regional knowledge of the Middle East markets.
A shift into levering our many years of experience to develop pioneering software in-house will add yet another dimension to our highly innovative solutions-portfolio.
https://jobs.smartrecruiters.com/ghobashgroup/744000129928500
وظائف مماثلة
مهندس خدمات احترافية
CNS Middle East
- 3 - 7 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس خدمات احترافية
Kaspersky
- 4 - 8 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
مهندس برمجيات – تطوير الويب والتطبيقات
International Decor Co. LLC
- 3 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس كهربائى
CITY TARGET GROUP
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس دعم الإنتاج - مجال البنوك
Dicetek LLC
- 3 - 7 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة