|الوظيفة قديمة وقد لا تكون شاغرة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ماذا ستفعل
- مسؤول عن تنفيذ تثبيت الأجهزة وبرامج فودكس.
- التعامل مع المعرفة الأولية للمنتج والتدريب لعملائنا
- جدولة مواعيد التثبيت مع العملاء والتأكد من أن الموقع جاهز للتثبيت.
- التعامل مع طلبات التدريب في الموقع وتقديمها للعملاء وكذلك الزيارات الفنية في الموقع سواء كانت حالات عادية أو حالات طارئة
- التحقق من المهام والمشاريع المعينة ومراقبتها وتقديم الخدمات بناءً على اتفاقيات مستوى الخدمة.
- مشاركة ملاحظات العملاء مع المدير المباشر حول الميزات و/أو تحسينات التثبيت.
- شخص متعلم ذاتيًا سيكرس الوقت لبناء معرفة مستمرة بمنتج فودكس، ومراجعة واختبار التحديثات في أقرب وقت ممكن ليكون قادرًا على تقديم الخدمة بناءً على الميزات الجديدة المضافة.
- الاستجابة للمكالمات وزيارات الموقع خارج ساعات العمل و/أو أيام العطل العامة إذا لزم الأمر
ماذا نبحث عنه
- حامل دبلوم أو درجة بكاليوس في الشبكات، نظم معلومات الحاسوب، علوم الحاسوب
- خبرة عملية لا تقل عن 1-2 سنوات يفضل أن تكون مع شركات تكنولوجيا المعلومات / البرمجيات و/أو منتجات البرمجيات كخدمة (SaaS)
- مهارات ممتازة في حل المشكلات
- يجب أن يكون لديه مهارات اتصال قوية وممتازة سواء كتابيًا أو شفهيًا
- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية أمر ضروري
- يجب أن يكون لديه سيارة خاصة - لاستخدامها في متطلبات العمل مثل التثبيت، وزيارات الموقع، وطلبات التدريب، إلخ.
- الاستعداد للسفر من وقت لآخر داخل أو خارج و/أو مدن مختلفة في الكويت.
- شخص يبدأ من تلقاء نفسه ولديه القدرة على العمل بشكل مستقل عبر المجموعات الوظيفية وعلى عدة مبادرات في نفس الوقت
- يجب أن يكون مرنًا للعمل في بيئة سريعة التطور
من سيتفوق
- معرفة في أنظمة Cloud POS / ERP.
- خبرة سابقة في صناعة SaaS/ F&B.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- أخصائي خدمات احترافية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com